< コースの内容と価格 >

< 各コースのご利用方法 >

「クリーニングのみ」「クリーニング＆メンテ」

宅配業者による引取り、またはソニーストア 各店舗でご利用いただけます。
ソニーストア 各店舗をご利用の場合、事前にご予約が必要です。
以下の「■ソニーストア 各店舗「αクリーニング＆メンテ」のご利用方法」から、注意事項をご確認の上、ご希望の店舗にお申し込みください。

「クリーニング＆メンテPlus(ボディ)」「クリーニング＆メンテPlus(レンズ)」

宅配業者による引取り、または、ソニーストア 銀座・名古屋・大阪で受付しております。
ソニーストア 銀座・名古屋・大阪で受付の場合、ボディ・レンズをご持参の上、営業時間内にお越しください。
ソニーストア 福岡天神・札幌では、店舗で受付を行っておりません、宅配業者による引取り「αクリーニング＆メンテ」をご利用ください。

■宅配業者による引取り「αクリーニング＆メンテ」のご利用方法

2026年6月1日
『αクリーニング＆メンテ』へサービス改定に伴い、インターネット受付のシステム移行のため、現在インターネット受付を一時停止しています。再開は2026年7月上旬頃を予定しています。お急ぎのお客様は、下記 ソニーストアαあんしんプログラムお客様窓口まで、電話にてお申込みください。

ソニーストアαあんしんプログラムお客様窓口
フリーダイヤル：0120-559-979（通話料無料）
携帯電話・一部のIP電話からは：050-3754-9760(通話料有料)
受付時間：月～金 10:00～18:00
土日祝 10:00～17:00（年末年始および弊社指定のメンテナンス日を除く）

＊再開目途は変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください

■ソニーストア 各店舗「αクリーニング＆メンテ」のご利用方法

下記の注意事項を必ずご確認いただき、ご希望の店舗にお申し込みください。
ご希望のコースの店舗選択後、パスワードの入力が必要です。パスワード「0001」をご入力ください。
現在、ソニーストア 名古屋は受付を一時停止しています。再開は2026年6月末を予定しています。

「クリーニングのみ」はこちら

銀座 札幌 名古屋 大阪 福岡天神

「クリーニング＆メンテ」はこちら

銀座 札幌 名古屋 大阪 福岡天神

「クリーニング＆メンテPlus(ボディ)」「クリーニング＆メンテPlus(レンズ)」

ソニーストア 銀座・名古屋・大阪で受付しております。
下記の注意事項を必ずご確認いただき、ボディ・レンズをご持参の上、営業時間内にお越しください。
ソニーストア 福岡天神・札幌では、店舗で受付を行っておりません、宅配業者による引取り「αクリーニング＆メンテ」をご利用ください。

注意事項

「クリーニングのみ」「クリーニング＆メンテ」について

• 当日、店舗で「清掃・点検」を実施します。
• 店舗により対応日が異なります。
• 清掃・点検完了後、当日お持ち帰りいただけます。
• 当日、ご本人のαあんしんプログラム会員情報が確認できない場合、αクリーニング＆メンテは提供できません。あらかじめご了承ください。
• ご予約は前日まで承ります（当日予約は不可） 。また、ご予約のキャンセルは、ご予約日前日の19時までに申し込みページにてお手続きください。
• １つの予約枠で対応できる台数は、カメラ本体1台＋レンズ2本までです。
• (税込)追加レンズについては、別料金（1本2,200円(税込)）で追加対応が可能です（合計3本まで）。
  ただし、当日の対応状況および混雑状況により、追加対応ができない場合があります、あらかじめご了承ください。
• αクリーニング＆メンテ当日以外のお預かりはできません。
• 混雑状況や受付時間等で、ご予約日に来店いただいても、当日お持ち帰りいただけない場合があります。

「クリーニング＆メンテPlus(ボディ)」「クリーニング＆メンテPlus(レンズ)」について

• 後日、店舗以外（専用工具を使用して別拠点）にて「清掃・点検」を実施します。
• 清掃・点検完了後、後日お客様ご指定の場所にお届けいたします。別途送料3,300円（税込）がかかります。
  1コース（クリーニング＆メンテPlus(ボディ)、クリーニング＆メンテPlus(レンズ)）のご利用ごとにかかります。
• 預かり期間目安：10日から２週間程度
  年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク期間などについてお預かり期間が長くなる場合があります。
  通常は7日程度でご返却しますが、申し込み状況によって日数がかかる場合あります、あらかじめご了承ください。

◆ ソニーストアαあんしんプログラムお客様窓口