< メニューの内容と価格 >

< 各メニューのご利用方法 >

「ベーシックコース」「ライトコース」

宅配業者による引取り、またはソニーストア 各店舗でご利用いただけます。
ソニーストア 各店舗をご利用の場合、事前にご予約が必要です。
以下の「■ソニーストア 各店舗「清掃・点検サービス」のご利用方法」から、注意事項をご確認の上、ご希望の店舗にお申し込みください。

「フルコース(ボディ)」「フルコース(レンズ)」

宅配業者による引取り、または、ソニーストア 銀座・名古屋・大阪で受付しております。
ソニーストア 銀座・名古屋・大阪で受付の場合、ボディ・レンズをご持参の上、営業時間内にお越しください。
ソニーストア 福岡天神・札幌では、店舗で受付を行っておりません、宅配業者による引取り「清掃・点検サービス」をご利用ください。

■宅配業者による引取り「清掃・点検サービス」のご利用方法

以下の確認事項をご確認の上、ご希望のメニューと清掃・点検を行う製品を指定してお申し込みください。
お客様ご指定の場所・日時に当社指定の宅配業者が引取りに伺い、清掃・点検完了後にお届けいたします。
引取りのご希望日は、本日（お申し込み日）の翌々日以降をご指定ください。
例：8月1日にお申し込みの場合は、8月3日以降をご指定ください

宅配業者による引取り「清掃・点検サービス」を申し込む

確認事項

• 別途、送料3,300円（税込）がかかります。
  1メニュー（ベーシックコース、ライトコース、フルコース(ボディ)、フルコース(レンズ)）のご利用ごとにかかります。
• 追加レンズがある場合は、「ソニーストアあんしんプログラムお客様窓口」にご相談ください。
• お預かり期間目安：1週間から10日程度
  年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク期間などについてお預かり期間が長くなる場合があります。
  通常は7日程度でご返却しますが、申し込み状況によって日数がかかる場合あります、あらかじめご了承ください。

■ソニーストア 各店舗「清掃・点検サービス」のご利用方法

「ベーシックコース」「ライトコース」

下記の注意事項を必ずご確認いただき、ご希望の店舗にお申し込みください。
ご希望の店舗選択後、パスワードの入力が必要です。パスワード「0001」をご入力ください。

銀座 札幌 名古屋 大阪 福岡天神

「フルコース(ボディ)」「フルコース(レンズ)」

ソニーストア 銀座・名古屋・大阪で受付しております。
下記の注意事項を必ずご確認いただき、ボディ・レンズをご持参の上、営業時間内にお越しください。
ソニーストア 福岡天神・札幌では、店舗で受付を行っておりません、宅配業者による引取り「清掃・点検サービス」をご利用ください。

注意事項

「ベーシックコース」「ライトコース」について

• 当日、店舗で「清掃・点検」を実施します。
• 店舗により対応日が異なります。
• 清掃・点検完了後、当日お持ち帰りいただけます。
• 当日、ご本人のαあんしんプログラム会員情報が確認できない場合、清掃・点検サービスは提供できません。あらかじめご了承ください。
• ご予約は前日まで承ります（当日予約は不可） 。また、ご予約のキャンセルは、ご予約日前日の19時までに申し込みページにてお手続きください。
• １つの予約枠で対応できる台数は、カメラ本体1台＋レンズ1本までです。
• レンズについては、別料金（1本550円(税込)）で当日2本まで追加対応が可能です（合計3本まで）。
  ただし、当日の対応状況および混雑状況により、追加対応ができない場合があります、あらかじめご了承ください。
• 「SEL200600G」は2本分、「SEL400F28GM」「SEL600F40GM」は3本分の対応時間が必要となります。料金はレンズ1本分です（別料金はかかりません）。
• 清掃・点検サービス当日以外のお預かりはできません。
• 混雑状況や受付時間等で、ご予約日に来店いただいても、当日お持ち帰りいただけない場合があります。

「フルコース(ボディ)」「フルコース(レンズ)」について

• 後日、店舗以外（専用工具を使用して別拠点）にて「清掃・点検」を実施します。
• 清掃・点検完了後、後日お客様ご指定の場所にお届けいたします。その場合、別途送料3,300円（税込）がかかります。
  1メニュー（フルコース(ボディ)、フルコース(レンズ)）のご利用ごとにかかります。
• お預かり期間目安：10日から２週間程度
  年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク期間などについてお預かり期間が長くなる場合があります。
  通常は7日程度でご返却しますが、申し込み状況によって日数がかかる場合あります、あらかじめご了承ください。

◆ ソニーストアαあんしんプログラムお客様窓口