ソニーのカリスマ担当者に、ユウ姉が突撃取材!

1回目は、ウォークマン®を使い始める最初のポイントや、
オーナー様が気にかけている心配事の解決方法をお客様
サポートのカリスマ担当者に詳しくうかがってきました。

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お客様サポートのカリスマ

サポートページを企画・制作・運営している部署に所属し、ウォークマン®の使い方相談を分析しているベテラン担当者。

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ユウ姉

ソニー公式Facebookページ「LOVE MUSIC(旧Play You.)」でパーソナリティを務めている「ユウ姉」が、ウォークマン®を使いこなすためにソニーのカリスマ担当者に突撃取材してお届けします!


ソニーのカリスマが教えます!わずかな調整で楽しく快適にする3つのコツ

音楽プレイヤーなのにネットもメールも可能?3ステップで終わる設定とは。

ウォークマン®でネットを見たり、メールを使えたりするって聞きました。外出しているときスマホは電池切れが心配だから、ウォークマン®と使い分けたらな〜と思います。どうしたら利用できるようなりますか?

ネットワーク設定

ウォークマン®Fシリーズでは、Wi-Fi環境下でインターネットに接続し、ウェブ サイトの閲覧やメール送受信ができます。ネットワーク設定をすればOKで、3ステップですぐ済みますから、やってみましょう。

ウォークマン®でネットを利用するには、アプリでネットワーク設定を行う方法と、手動で設定項目を入力する方法がありますが、無線LANルーターがAOSS、WPS、らくらく無線スタートのどれかに対応しているなら、アプリでの設定が簡単でおすすめです。ZX1/Fシリーズではアプリがプリインストールされています。


すぐにつながる!カンタンネットワーク設定(※)

Step.1

無線LANでインターネットに接続できる環境か確認します。


Step.2

AOSSボタン 無線LANルーターに「AOSSボタン」がある場合は、ウォークマン®の設定アプリ「AOSS」(※1)をタップして自動設定。


テレビの配線をつなぐのも人に頼むくらい設定は苦手なので、カンタンな手順でよかったです。


Step.3

無線LANルーター本体の「AOSSボタン」(※1)を押します。設定は自動で行われます。
「正常に接続できました」画面が表示されたら完了です。

※無線LANルーターがAOSS、WPS、らくらく無線スタートの機能に対応している場合。
※1 無線LANルーターの種類によって、操作するアプリやボタンは異なります。
→詳しい設定方法はこちら

TIPS! ネットに繋がらなくなってしまったら?

ネットワーク接続ができたのに、使っているうちにネットに接続できなくなったら、プリインストールされている「Wi-Fiチェッカー」というアプリを使ってみましょう。Wi-Fi機器がつながったネットワーク上で問題が起きている箇所を調べることができます。


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