困ったことやわからないことがあったらサポートページで解決!

Walkman® Owner's Information 第1号では、よくお問い合わせいただくご質問をランキング形式でご紹介。
オーナー様が疑問に思われていることはございますか?
そのほかにウォークマン®でお困りのことがございましたら、ぜひこちらのページをご参照ください。

ウォークマン®が固まったり、動作がおかしくなったりしたら、まずリセットボタンを押してみてください。

ウォークマン®が反応しない。画面が真っ黒になった……。そんなときは修理を依頼する前に、ぜひリセットを試してください。パソコンからウォークマン®へのファイル転送がうまくいかないときにも有効です。
リセットしても、ウォークマン®の中のデータが消えることはありません。
ご使用の機種によりリセットボタンの位置が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。



