ソニーのカリスマ担当者に、ユウ姉が突撃取材!

1回目は、ウォークマン®を使い始める最初のポイントや、
オーナー様が気にかけている心配事の解決方法をお客様
サポートのカリスマ担当者に詳しくうかがってきました。

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お客様サポートのカリスマ

サポートページを企画・制作・運営している部署に所属し、ウォークマン®の使い方相談を分析しているベテラン担当者。

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ユウ姉

ソニー公式Facebookページ「LOVE MUSIC(旧Play You.)」でパーソナリティを務めている「ユウ姉」が、ウォークマン®を使いこなすためにソニーのカリスマ担当者に突撃取材してお届けします!


ソニーのカリスマが教えます!わずかな調整で楽しく快適にする3つのコツ

スペアだと思ってた!?替えると聞こえ方が変わるかも。

ヘッドホン付属のイヤーピースは、買った時から替えたことはありません。なくした時のスペアと思って、替える必要性を感じなかったんですけど、何か違うんですか?

付属のイヤーピースはそれぞれサイズが違うんです。デジタルノイズキャンセリング機能の効果を活かすには、イヤーピースが耳の穴にピッタリ合うことが必要です。

ノイズキャンセル

音楽以外の雑音を消すデジタルノイズキャンセリング機能。しかし、耳の穴に対してイヤーピースが小さすぎたり、逆に大きすぎてイヤーピースや歪んだりすると、その隙間から周囲の音が耳に入ってしまうのです。
サイズが合っていないと感じたら、同梱されている別のサイズのものに変えたり、おさまりの良い位置に調節しましょう。

※Wシリーズはデジタルノイズキャンセリング機能非対応


今まで使っていたものがMサイズでしたから、Sサイズにしてみましょうか。回しながら引っ張るとヘッドホンから楽に外せますよ。イヤーピースはサイズごとに中心部分の色が違います。別な色の小さめのイヤーピースを選んで、しっかり奥まで差し込みます

できました。耳に入れてみますね。

あっ全然ちがーう!耳元で歌われてるみたい!!(`・ω・´ )
イヤーピース

イヤーピースが耳の穴にぴったりフィットしているかは、次の方法で確かめます。
まず、耳に装着しコードが垂直になるように位置を調整します。
その状態でコードを軽く引っ張ります。これでヘッドホンが外れなければOKです。


TIPS! 左右のイヤーピースは別々に調整を

耳の穴のサイズは左右で違うことがあります。合わないなと感じたら別々にイヤーピースを替えて調整してみましょう。

TIPS! ヘッドホンとイヤーピースのお手入れ方法

ヘッドホンを使っていると耳垢などで汚れることがあります。見た目はもちろん、ゴミが溜まると音響面でも良くないので、定期的な掃除をおすすめします。イヤーピースは食器洗いなどに使う中性洗剤で洗えます。ヘッドホンの先端の黒い部分は、柔らかい布などで軽く拭いてください。ゴミがついているからといって、硬いものや尖ったもので触るのは、壊してしまう原因になりますから避けてくださいね。


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