製品情報My Sony お知らせ

お知らせ

2017年

2017年2月21日 2月27日(月)のシステムメンテナンスのお知らせ
2017年1月30日 2月1日(水)のシステムメンテナンス(1月31日(火)から日程変更)のお知らせ

2016年

2016年12月22日 2016年〜2017年 年末年始のMy Sonyおよびソニーポイントお客様窓口受付時間のご案内
2016年10月13日 10月26日(水)のシステムメンテナンスのお知らせ
2016年9月12日 9月19日(月)のシステムメンテナンスのお知らせ
2016年8月10日 システムメンテナンスに関するお知らせ
2016年7月15日 システムメンテナンスに関するお知らせ
2016年6月28日 My Sony ID、Sony Entertainment Network(SEN) アカウントのサインインID共通化のご案内
2016年6月16日 My Sony ID、Sony Entertainment Network(SEN) アカウントのサインインID共通化のご案内(告知)
2016年5月10日 メールサービスの配信方法変更のお知らせ
2016年3月17日 メールサービスの配信方法変更のお知らせ
2016年2月17日 ソニーポイントのシステムメンテナンスに関するお知らせ
2016年2月1日 2016年1月31日(日)14時頃〜18時30分頃までの間、My Sony IDの新規登録がつながりにくい状況がありました。お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
2016年1月25日 システムメンテナンスに関するお知らせ

2015年

2015年12月18日 2015年〜16年 年末年始のMy Sonyおよびソニーポイントお客様窓口受付時間のご案内
2015年7月22日 自動製品登録の不具合に関するお詫びとお知らせ
2015年5月20日 システムメンテナンスに関するお知らせ
2015年5月14日 My Sony Club会員サービス変更のお知らせ
2015年3月5日 My Sony Clubおよびソニーポイントお客様窓口受付時間変更のご案内
2015年3月23日(月)より、受付の開始時間を9時から10時に変更いたします。お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

2014年

2014年12月26日 2014年〜15年 年末年始のMy Sony Clubおよびソニーポイントお客様窓口受付時間のご案内
2014年12月25日 2014年12月25日(木)2時30頃〜20時頃までの間、システムトラブルのためMy Sony Club、ソニーポイント、キャンペーン、Reader Store、α cafeから配信される手続きメールの遅延が発生しておりました。お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
2014年11月5日 2014年11月7日(金) 2:00〜4:00 (予定)の間、システムメンテナンスのため、一部のメールについて配信を停止いたします。
■対象メール
・各キャンペーンの応募受付完了メール
・デジタル一眼カメラ「α体験会」の応募受付完了メール
・ソニーポイントの商品交換受付完了メール
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
上記時間で配信されなかったメールについては、メンテナンス終了後順次配信します。
2014年10月9日 My Sony Clubサイトおよびソニーポイントのシステムメンテナンスに関するお知らせ
2014年10月2日 ソニーストアでログインすると、STARが貯まるようになりました
2014年9月5日 My Sony Clubサイトおよびソニーポイントのシステムメンテナンスに関するお知らせ
2014年6月17日 製品同梱の“「製品登録」のおすすめ”チラシ誤記のお詫びと訂正
2014年5月2日 ソニーポイントサービス不正ログインに関するお知らせとパスワード変更のお願い
2014年5月1日 当ウェブサイトのInternet Explorerでの閲覧に関するお知らせ
2014年4月22日 会員向けプログラムの変更に関する大切なお知らせ
2014年4月18日 システムメンテナンスによる一部メールの配信停止に関するお知らせ
2014年3月24日 会員向けプログラムの変更に関する大切なお知らせ
2014年2月10日 VAIO製品に関する重要なお知らせ
2014年1月10日 システムメンテナンスに関するお知らせ

2013年

2013年12月18日 My Sony Clubの携帯電話専用サイト提供終了のお知らせ
2013年10月30日 製品登録・製品保有メモ対象製品(ヘッドホン)修正に関するお知らせとお詫び
2013年9月12日 2013年10月1日(火)より、STAR(スター)を獲得できる機会が増えます!
2013年8月29日 メールサービスの受信設定の変更に関する重要なお知らせ
2013年8月29日 メールメンバーによるソニーポイントの利用に関するに重要なお知らせ
2013年8月29日 システムメンテナンスに関するお知らせ
2013年6月17日 2013年6月15日(土)4:30〜18:00の間、システムトラブルのためMy Sony Club、ソニーポイント、キャンペーンの各ページにつながりにくいという現象が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
2013年5月17日 同じメールアドレスで複数のMy Sony IDをお持ちのお客様へMy Sony IDに関する重要なお知らせ
2013年4月15日 2013年4月17日(水)7時〜7時30分の間、システムメンテナンスのため、My Sony Club、ソニーポイント、ポイントショッピング、αcafe、Life-X、PetaMapへのログイン、キャンペーンの応募がご利用いただけません。お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
2013年2月18日 【重要】ソニーポイントからANAのマイルへの交換サービス終了に関するお知らせ
2013年2月5日 2013年2月5日(火) 11:00〜14:00(予定)の間、システムメンテナンスのため、一部のキャンペーンへの応募やアンケートの回答をいただけません。お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
2013年1月18日 「ソニー(株)株主/代表取締役」と名乗る者からのポイント贈与等の勧誘メールにご注意ください。

2012年

2012年12月6日 安全にサービスをお使いいただくために、定期的なパスワードの変更を強くお奨めいたします。
2012年11月16日 My Sony メールマガジンがスマートフォンでも快適にご覧いただけるようになりました。
2012年7月2日 【重要】電子マネーEdyを利用したサービス終了に関するお知らせ

2011年

2011年12月22日 2011年12月27日(火) 0:00〜9:00(予定)の間、システムメンテナンスのため、一部のキャンペーンへ応募いただけません。お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
2011年11月2日 2011年11月8日(火) 0:00〜6:00(予定)の間、システムメンテナンスのため、My Sony Club、ソニーポイント、ポイントショッピング、α cafe・Life-X・PetaMapへのログイン、キャンペーンの応募がご利用いただけません。お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
2011年9月12日 2011年9月11日(日)1:30〜3:40の間、システムトラブルのためMy Sony Club、ソニーポイント、α cafe、一部のキャンペーンの応募が停止しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
2011年6月9日 ソニーポイントサイトのご利用について:なりすましによるソニーポイント不正利用の可能性が確認されました。つきましては、ソニーポイントの各種交換サービスの利用や閲覧を停止させていただきました。なお、弊社からのメールアドレスとパスワードを含む個人情報漏えいの証跡は確認されておりません。ご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
2011年5月27日 【重要】個人情報に関するお知らせ
2011年4月8日 お客様窓口営業時間について:通常営業時間での営業とさせていただきます。【受付時間】月〜金 9:00〜18:00 土日祝 9:00〜17:00(年末年始を除く)※上記営業中でも停電等により一時的に電話がつながらなくなったり、お待ちいただいている間に突然切れる場合がございます。※お客様との通話中でも、電話を終了させていただく場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

2010年

2010年11月17日 購入された製品の活用サポート特典が増えました!
2010年10月22日 〈ブラビア〉かけつけ訪問サポートモニター募集キャンペーンを開始しました。
2010年10月20日 「ソニー スペシャルナイト in キッザニア」イベントレポートを掲載しました。
2010年9月1日 「クイズに挑戦 ものしりアカデミー」を掲載しました。
2010年7月12日 ソニー スペシャルナイト in キッザニア(東京・甲子園)の応募を開始しました。
2010年7月1日 親子で参加する 科学教育ワークショップ参加者募集を開始しました。
2010年6月10日 ブラウン管カラーテレビをお使いのお客様への「ご使用中止」のお知らせとお願い
2010年5月25日 My Sony Club始まりました!
2010年4月21日 My Sony Club開始に伴うMy Sony IDおよびソニーポイント「ご利用規約」失効と「My Sony Club会員規約」制定のご案内
2010年4月21日 カスタマーID 終了と「My Sony Club」サービス開始のご案内