商品情報・ストアソニーストアについて 特定商取引法に基づく表記

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特定商取引法に基づく表記

販売事業者

ソニーマーケティング株式会社

運営責任者

ソニーマーケティング株式会社
カスタマーマーケティング本部 本部長
浅山 隆嗣

所在地

〒108-0075 東京都港区港南1-7-1

お問い合わせ先

ソニーストア お客様窓口
フリーダイヤル:0120-55-1174(通話料無料)
携帯電話・PHS・一部のIP電話からは:050-3754-9614(通話料有料)
受付時間:月〜金10:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00(年末年始を除く)

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販売価格

商品毎に税抜金額を表示いたします。

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代金の支払い時期

商品の引き渡し時期

ご注文確定後に当社からお送りするメールをご確認ください。

商品の返品

商品到着後8日以内にお客様窓口に電話でご連絡のうえ、当該商品をお客様窓口が指定する住所に速やかにご返送ください。(送料はお客様ご自身の負担となります。)
但し、以下の場合には返品はお受けできません。

  • 受注生産商品
  • 一度開封・開梱またはご使用された商品
  • 当社の責めに帰すべからざる理由によりキズや破損が生じた商品
  • 商品到着8日以内にお客様窓口に電話でご連絡いただかなかった商品
  • 書籍

商品の交換

万一、お届けした商品に瑕疵があった場合、商品到着後8日以内にお客様窓口に電話でご連絡のうえ、当該商品をお客様窓口が指定する住所に速やかにご返送ください。良品と交換いたします。(送料は当社が負担いたします。)但し、以下の場合には交換はお受けできません。

  • 当社の責めに帰すべからざる理由によりキズや破損が生じた商品
  • 商品到着8日以内にお客様窓口に電話でご連絡いただかなかった商品

申し込みの有効期限

お支払方法としてコンビニ/銀行ATM/ネットバンキングをご選択され、ご注文後10日以内にお支払いを確認できない場合、お申し込みをキャンセルされたものとして扱わせていただきます。

瑕疵担保責任に関する特約

商品に添付される保証書等の条件に従い、保証サービスが提供されます。保証書が添付されていない商品および保証書の条件が適用されない商品については、上記「商品の返品」および「商品の交換」のみの対応となるものとし、法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。

ソフトウェアの動作環境

商品毎に動作環境を表示いたします。