商品概要

取扱説明書が対応する言語  
アフターサービス
使用可能な地域
世界の電気と放送の事典
取扱説明書が対応する言語/オーバーシーズモデルの取扱説明書は、英語だけではありません。

オーバーシーズモデルの操作メニュー及び取扱説明書は、
機種により英語はもちろん、中国語、韓国語、ドイツ語、フランス語、
ポルトガル語、ロシア語など、多彩な言語にも対応しています。

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アフターサービス/オーバーシーズモデルは、いろいろな国や地域で共通の保証を実施しています。

世界52の国や地域で共通の保証サービスを実施しています。

海外にお持ちになった電気製品が故障した場合、国内仕様製品ではパーツの供給が十分でなく“修理ができない”“修理期間が長く、修理代も高くなってしまう”などの問題が生じてきます。
しかし、ソニーオーバーシーズモデルなら、すべてにWARRANTY CARD(保証書)を発行。
ヨーロッパ、北中南米、アジア、アフリカ、オセアニア地区など、保証書に記載されている日本を含む52の国や地域のサービスステーションで、お買い上げ日より1年間、共通のサービスを無償で受けることができます。


 VAIOは、保証適応国や地域が異なります。
 商品により、保証が適応されないものがあります。
 液晶テレビ、プラズマテレビは、保証適応国や地域が異なります。


保証書(WARRANTY CARD)適用国/地域
ヨーロッパ
イギリス、オランダ、スイス、オーストリア、スペイン、
ポルトガル、ドイツ、フランス、ベルギー、スウェーデン、
デンマーク、イタリア、ギリシャ、ノルウェー、フィンランド、
ロシア、ウクライナ
北米
中南米
アメリカ、カナダ、パナマ、チリ、プエルトリコ、メキシコ、
コスタリカ、エクアドル、エルサルバドル、グアテマラ、ホンジュラス、ニカラグア
アジア
シンガポール、台湾、日本、ホンコン、マレーシア、韓国、
タイ、中国、フィリピン、モルディブ、インド、インドネシア
アフリカ
南アフリカ
オセアニア
オーストラリア、ニュージーランド、フィジー、
タヒチ、ニューカレドニア
中近東
アラブ首長国連邦、カタール、バーレーン、レバノン、チュニジア


保証書適用サービス拠点一覧
ヨーロッパ

ベルギー
Sony Belgium, bijkantoor
van Sony Europe Limited
The Corporate Village
Da Vincilaan 7 - D1, 1935 Zaventem
Phone: 070 222 130 (max 0,30 EUR/Min)


スイス
Sony Europe Limited, Weybridge,
Schlieren/Switzerland Branch
Wiesenstrasse 5
8952 Schlieren
Phone: DE: 0227614182 / FR: 0227614183
Phone: IT: 0227614184


ドイツ
Sony Europe Limited,
Zweigniederlassung Deutschland
Kemperplatz 1
10785 Berlin
Phone: 030 585812345


デンマーク
Sony Nordic (Denmark),
filial af Sony Europe Limited
Industriparken 29
2750 Ballerup
Phone: 70 11 21 05


スペイン
Sony Europe Limited,
Sucursal en España
Avda. Diagonal, 640 planta 4 A
08017 Barcelona
Phone: 902 402 102


ポルトガル
Sony Europe Limited,
Sucursal em Portugal
Av. D. João II, Lote 1.06.2.2C, Piso 6.3
Edifício Atlantis-Parque das Nações
1990-095 Lisboa
Phone: 808 200 185


オーストリア
Sony Europe Limited,
Zweigniederlassung Austria
Wienerbergstrasse 41
Europlaza, Gebaude F, 5. Stock
1120 Wien
Phone: 01/206 091 786


ギリシャ
Sony Europe Limited, d.t. Sony Hellas
18-20, Amarousiou Chalandriou str.,
15125 Marousi, Athens, Greece
Phone: 00800 44121496,
2111980703 (for mobile calling from Greece)
80091150 (calling from Cyprus)


フランス
Sony France,
succursale de Sony Europe Limited
49/51, quai de Dion Bouton
92800 Puteaux
Phone: 01 55 90 34 34




フィンランド
Sony Europe Limited,
Suomen sivuliike
Plaza Business Park Loiste
Äyritie 20, 01510 Vantaa
Phone: 09 69 379 450


イタリア
Sony Europe Limited,
sede secondaria Italiana
Via Angelo Rizzoli, 4
20132 - Milano
Phone: 199151146
Il costo della telefonata
dipende dall’operatore


ノルウェー
Sony Nordic (Norway),
a branch of Sony Europe Limited
Billingstadsletta 13
1396 Billingstad
Phone: 23 16 25 92


オランダ
Sony Benelux,
a branch of Sony Europe Limited
Schipholweg 275
1171 PK Badhoevedorp
Phone: (020) 6581888 (lokaal tarief)


スウェーデン
Sony Nordic (Sweden),
filial till Sony Europe Limited
Torshamnsgatan 20
164-40 Kista
Phone: 08 58 769 220


イギリス
Sony United Kingdom and Ireland,
a division of Sony Europe Limited
The Heights, Brooklands, Weybridge,
Surrey, KT13 OXW
Phone: 0207 365 2810


ロシア
CJSC “Sony Electronics”
Representative Office
6, Karamyshevsky proezd
123103 Moscow
Phone: 8-800-200-7667


ウクライナ
Sony Overseas S.A.
Representative Office
ul. Spasska 30
04070 Kiev
Phonel: 8-800-307-6690

上記以外のヨーロッパの国や地域
(ご相談のみ)

Sony Belgium,
bijkantoor van Sony Europe Limited
Customer Information Centre
The Corporate Village
Da Vincilaan 7 - D1
1935 Zaventem - Belgium

北米

アメリカ
Sony Electronics INC.
To locate the servicer or dealer
nearest you, or for service assistance
or resolution of a service problem, or
for product information or operation,
call:
Sony Customer Experience Center
Phone:239-768-7676
http://www.sony.com/support/


カナダ
Sony Of Canada Ltd.
Customer Information Center
115 Gordon Baker Road, Toronto
ON M2H 3R6
Phone: 1-877-899-7669
http://esupport.sony.com/CA/


中南米

メキシコ
Sony Comercio de Mexico S.A. de C.V
Customer Information Center
Phone: 5002-9819 (From Mexico City)
Phone: 01-800-759-7669
(Toll free number from other cities)
http://www.sony.com.mx/
View Servicio y Soporte
“Soporte en Linea, Contact Center
y Servicio Tecnico”
Email: mexico@info.sony-latin.com


プエルトリコ(USA)
Sony Electronics INC.
To locate the servicer or dealer
nearest you, or for service assistance
or resolution of a service problem, or
for product information or operation,
call:
Sony Customer Experience Center
Phone: 1-800-601-SONY (7669)
http://www.sony.com/support/


チリ
Sony Chile Ltda.
Ave. Presidente Kennedy No. 8017
Las Condes, Santiago
Phone: 800 261 800/
(From Cellular: 2-27546333)
http://www.sony.cl/corporate



For more information on Service Network in Central America and
Ecuador, please contact:

パナマ
Sony Inter-American, S.A.
Edificio Sony - Digicel
Via Transistmica
P.O. Box 0816-00636
Panama 5, Rep of Panama
Phone: 800-7669
http://www.sony.com.pa


コスタリカ
Phone: 0-800-507-1007
http://www.sony.co.cr


エルサルバドル
Phone: 800-6148
http://www.sony.com.sv


グアテマラ
Phone: 01-800-2990001
http://www.sony.com.gt


ニカラグア
Phone: +505-2268-0518 / 1-800-507-0011
http://www.sony.com.ni


エクアドル
Phone: 1-800-007669
http://www.sony.com.ec


ホンジュラス
Phone: 800-2791-9266
http://www.sony.com.hn


アフリカ

南アフリカ
Phone : 0861-113110
http://www.sony.com/za

オセアニア

オーストラリア
Sony Australia Ltd.
Local Toll-Free: 1300-13-SONY(7669)
http://www.sony.com.au


ニュージーランド
Sony New Zealand Ltd.
Local Toll-Free: 0800-SonyNZ (766969)
http://www.sony.co.nz


フィジー
Motibhai Group of Companies
Motibhai Building 1 Industrial Rd
Nadi Airport
P.O.Box 9175
Fiji Islands
Phone: 679-6-722-477


タヒチ
Total Video Service Center
Zone Industrielle Fare Ute
P. O. Box 20544
Papeete-Tahiti
98713-French Polynesia
Phone: 689-50-87-87/50-89-00


ニューカレドニア
Menard Pacifique
8, rue Jean Jaures
BP 3899
98846 Noumea
New Caledonia
Phone: 687-27-62-23

アジア

シンガポール
Sony Electronics (S) Pte. Ltd.
Phone: 65-6544-8600
http://www.sony.com.sg


マレーシア
Sony (Malaysia) Sdn. Bhd.
Local Toll-Free: 1300-88-1233
Phone: 603-2203-858
http://www.sony.com.my


中国
Sony (China) Limited
To locate the service station or dealer
nearest you, or for service assistance
or resolution of a service problem, or
for product information or operation,
call:
Sony Customer Information
Service Center
Phone: 400 810 9000


中国/香港
Sony Corporation of Hong Kong Ltd.
Phone: 852-2833-5129
http://www.sony.com.hk


韓国
Sony Korea Corporation
Phone: 822-3273-2000
http://www.sony.co.kr

フィリピン
Sony Philippines, Inc
Phone: 632-878-7600
http://www.sony.com.ph


モルジブ
Reefside Electronics Service Center
KKM Bldg. 2/F
03 Orchid Magu
P.O Box 20189, Male
Republic of Maldives
Phone: 960-3323450


インド
Sony India Pvt. Ltd.
Local Toll-Free: 1800-103-7799
Phone: 91-11-6600-6600
http://www.sony.co.in


タイ
Sony Thai Co. Ltd.
Phone: 662-715-6100
http://www.sony.co.th


台湾
Sony Taiwan Ltd.
Phone: 886-2-7714-0021
http://www.sony.com.tw/service


インドネシア
PT. Sony Indonesia
Phone: 62-(area code)-500-323
http://www.sony.co.id



上記以外の、オセアニア、アフリカ、中近東の国や地域
(ご相談のみ)

http://www.sony-asia.com/support
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日本
東京
Sony Service Station Akihabara
1F Akihabara Shinkou Daiichiseimei Building
3-1-2 Ueno Taito-ku, Tokyo, 110-0005
Japan
Phone: 03-5818-0521
http://sony.jp/overseas/


大阪
1F Namba Tsujimoto Nissei Building
1-13-17 Nanbanaka, Naniwa-ku
Osaka-shi, Osaka, 556-0011
Japan
Phone: 06-6643-1501


沖縄
Sony Service Station Naha
4-17-15 Jicchaku, Urasoe-shi,
Okinawa 901-2122 Japan
Phone: 098-877-0323
中近東

アラブ首長国連邦
Jumbo Electronics Co. Ltd.
Phone: +971-80058626
email: sony.service@jumbo.ae
http://www.jumbocorp.com


カタール
51 East
Phone: +974-44257844
email: info@DarwishHolding.com
http://www.darwishholding.com


バーレーン
Ashraf's
Phone: +973-17311173
email: ashrafs@ashrafs.com.bh
http://www.ashrafsbahrain.com


レバノン
Allied Computer Services S.A.L.
Phone: + 961 1 682000, Extn : 1320, 1321
email: cservice@alcs.com.lb
http://www.alcs.com.lb


チュニジア
Afrivision
Phone : +216-71385777
email: afrivision.sav.tunis@afrivision.com.tn
http://www.afrivision.com.tn


For more information on Service
Network in the Middle East Region,
please email us at:

SonyCustomercare.MEA@ap.sony.com
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使用可能な地域/オーバーシーズモデルは、世界中の国や地域に対応しています。

オーバーシーズモデルは、基本的に世界中の国や地域に対応しています。
ただし、以下の地域は例外となりますので、ご注意ください。


>> カラーテレビ(マルチシステム対応)
アルゼンチン
ブラジル
パラグアイ
ウルグアイ
ラオス
フランス
>> ビデオデッキ(VHS)
アルゼンチン
ブラジル
パラグアイ
ウルグアイ
ラオス
フランス
>> ラジオ
FM放送の周波数に66〜73MHzを採用している国/地域
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世界の電気と放送の事典/方式が違うと使えない。世界の電気と放送事情をチェック!

想像以上に複雑な、世界の電気事情。代表的なものが、電源・電圧と、プラグの形です。でも、それだけではありません。ラジオの放送電波や周波数帯域をはじめ、テレビやビデオの場合、放送、カラー、チャンネル、ステレオなどのすべての方式に違いがあります。
電気製品を購入する場合は、まず、それぞれの国や地域の電気事情を十分に理解しておくことが大切です。

電気で体験!&電気で失敗


世界の電気・放送事情は 国や地域によってこんなに違います。

電源・電圧、プラグ形状
ラジオ テレビ ビデオ

電源・電圧、プラグ形状
>>世界のプラグ形状は、約15種類もあります。
差し込み部分が2本のものや3本のもの、四角いものや丸いものなど、国や都市によってさまざまです。
>>日本と同じ電圧を使用している国や地域は、ほとんどありません。
AC100Vの電圧を使用しているのは、日本ぐらい。
他の国や地域ではAC110〜240Vが一般的です。
だから、もしプラグ形状が合っていても、電圧が合っていない海外で日本国内向けの電気製品を使用するのはとても危険です。

>>乾電池も、世界中で手軽に手に入るとは限りません。
単1〜単3の乾電池は、ほとんどの国や地域で入手できますが、それ以外の乾電池(単4乾電池など)は入手が難しいのが現状です。

ラジオ
>>放送電波の種類が異なると、ラジオは使えません。
世界で使われている主な放送電波は、長波(LW)、中波(MW・日本ではAMに相当)、短波(SW )、超短波(FM)の4種類があります。日本ではなじみの薄い電波も、国や地域によっては主流だったりと、使われ方は国や地域によってさまざまです。
>>同じ種類の電波でも、周波数帯域が違うと受信できません。
ラジオ放送の周波数帯域は、国や地域によって違います。たとえばFMの場合、日本は76〜90MHzを使用していますが、アメリカでは87.5〜108MHz。つまり、日本国内向けのラジオでは、アメリカの90〜108MHzを使用している局の放送は聞けません。
ほかの3つの放送電波についても、同じようなことが言えます。

ラジオ放送電波(国/地域別)

テレビ
>>放送方式が違うと、画像も音も出ません。
走査線の数、映像電波と音声電波との間隔、音声変調方式などの違いにより、世界の放送方式は14種類もあります。A〜Nまでのアルファベットで表示されますが、この方式がその国や地域の放送方式にマッチしているテレビでないと、テレビ放送は楽しめません。
>>カラー方式が違うと、カラー映像が楽しめません。
テレビのカラー方式は、NTSC、PAL、SECAMの3種類あります。
カラー方式がその国や地域の放送方式にマッチしているテレビでないと、カラー映像が見られません。

>>チャンネル方式が違うと、現地の放送電波を受信できません。
チャンネル方式は、それぞれのチャンネルの周波数が何ヘルツであるかによって分類されます。たとえば同じ4チャンネルでも、日本は171.25MHz、アメリカでは67.25MHz。この場合、日本国内向けテレビではアメリカの4チャンネルは見られません。
>>ステレオ放送の方式も国や地域によって異なります。
ステレオ放送方式は、現在7種類あります。その国や地域の方式にマッチしているテレビでないと、ステレオ放送は楽しめません。
また、2カ国語放送を実施している国や地域は、まだ少ないようです。


ビデオ
>>カラー方式が違うと、録画済みテープは再生できません。
たとえば、日本で録画したビデオテープは、カラー方式が日本と同じアメリカやカナダでは再生できますが、カラー方式が異なるヨーロッパなどでは再生できません。
>>放送方式やチャンネル方式が違うとビデオデッキは使えません。
カラー方式はもちろん、放送方式、チャンネル方式が異なっていると、ビデオデッキは使えません。たとえば、アメリカと日本ではカラー方式と放送方式は同じですが、チャンネル方式が違うので、日本のビデオデッキは使えません。
>>RF端子を使ってテレビと接続する場合は、周波数に注意が必要です。
ビデオをカラーテレビのRF端子に接続する場合は、RF信号の種類に注意。日本で使われているRF信号は、1チャンネル(91.25MHz)と2チャンネル(97.25MHz)ですが、この周波数はアメリカでは使われていません。ヨーロッパその他の国や地域ではUHFチャンネル帯域をRF信号として使っています。
なお、映像/音声端子付きのテレビに接続する場合は問題ありません。

>>同じビデオテープでも、方式が違うと録画時間が異なることがあります。
ビデオテープなどの生テープはどの国や地域も同じ規格なので、どこでも使えます。ただし、同じ長さのテープでも、カラー方式によって録画時間が異なるので、注意が必要です。
また、市販のビデオソフトは、録画時のカラー方式と同じ方式のビデオデッキでしか再生できません。

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 For further assistance, call: Navidial 0570-00-3311 Mobile phones & PHS: 03-5448-3311 charged as a local call from anywhere within Japan Lines open Monday through Friday:9:00am to 6:00pm;Saturday, Sunday and Holidays 9:00am to 5:00pm

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