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修理状況照会

お客様よりお預かりした製品の修理状況をご確認いただけます。
修理受付番号と、修理申し込み時にご登録いただいた連絡先電話番号が必要です。

修理状況を確認する別ウィンドウで開きます

ご注意

  • 照会できる修理品は以下で申し込まれた製品が対象です。
    • インターネット修理申し込み
    • My Sonyアプリ
    • ソニー修理相談窓口
    • ソニーサービスステーション
    • デジタル一眼カメラ α 清掃・点検サービス インターネット受付
  • 修理完了後、6か月を経過しますと情報は参照できなくなります。
  • 修理状況照会の受付休止時間について
    修理状況照会は、下記時間帯は休止しております。
    受付休止時間 午前2時〜午前5時
    ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
    * 上記時間以外にも緊急メンテナンスのため、休止する場合がございます。

VAIO株式会社製VAIOについては、以下のページよりご確認ください。
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