ソニーストアテレビ基本設置サービス

ソニーストアでブラビアをご購入いただく際に、「テレビ基本設置サービス」を選択いただくと、ご購入いただいたブラビアの設置設定をおこないます。「標準設置サービス（無料）」から、こだわりの「おまかせ設置設定サービス」「プレミアム設置設定サービス」までお客様のご要望に合わせたテレビ設置設定サービスをご用意しております。

【画音質の調整・提案】
【ネットワーク設定】【基本設置・設定】

プレミアム設置設定サービス

お客様の視聴環境に合わせてテレビ、サウンドバー
など最適に映像・音場設定を希望の方

ストア販売価格：5,500円（税込）

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【ネットワーク設定】【基本設置・設定】

おまかせ設置設定サービス

テレビ、サウンドバーなどの設置設定に加え、
ネットワーク接続を希望の方

ストア販売価格：3,300円(税込)

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【基本設置・設定】

標準設置設定サービス

テレビ、サウンドバーなどの設置、
※ネットワーク接続はご自身でできる方

無料

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「プレミアム設置設定サービス」はソニーの65V型以上の対象ブラビア（65A90J、65A80J、65X95J、65X90J、75X85J、65X85J、65X80J、75X80K、65X80K、75X80WK、65X80WK除く）を購入されるお客様を対象に商品選びから設置まで専門スタッフがサポートするプレミアムサービスです。
「おまかせ設置設定サービス」で提供する、テレビ、サウンドバーなどの設置設定、ネットワーク接続に加えて、お客様の視聴環境に合わせてテレビ、サウンドバーなど最適に映像・音場設定いたします。

プレミアム設置設定サービスポイントのご紹介

視聴位置からテレビの画面が高すぎたり、低すぎたりすると長時間の視聴は負担になる場合があります。
お客様の視聴環境に合わせた視聴位置のご提案をいたします

4Kテレビは2K(フルHD、その他)テレビよりも高精細であるため、より近づいても粗さが目立ちません。
さらに、最適視聴距離から視聴すると、視野いっぱいに映像が広がり、映像へ最も深く没入することができます

4Kテレビなら、高精細であるため、より近づいても粗さが目立ちません。
大画面テレビでもお部屋を広く使えます

視聴環境に合わせてテレビの明るさ調整をご提案いたします

身も心も包み込む上質な映像・音響体験を提供します
※サウンドバーなどは同時購入品に限ります。

上記サービスに加えて、「おまかせ設置設定サービス」でご提供している
テレビ、サウンドバーなどの設置設定、ネットワーク接続も行います

１. ブラビアの開梱・設置

ブラビアを開梱し、ご希望の場所に設置します。

※本作業はソニーストアでご購入いただいたブラビアを本体付属のスタンドに設置させていただくサービスです。

２. アンテナとテレビの結線

設置する部屋のアンテナ端子とブラビアを結線します。

※設置サービスの際、機器の接続に必要となるHDMIケーブル、アンテナケーブル、分配機などの商品は設置日前にお客様にてご用意をお願いします。

３. 初期設定

お客様のご希望に沿って、初期設定をおこないます。
Android TV機能初期設定、チャンネル設定等をおこないます。
※「標準設置サービス」をお選びいただいた場合、ネットワーク接続、Android TV機能設定はおこないません

４.取り扱い説明

ブラビアの使い方・楽しみ方を説明します。
※「標準設置サービス」をお選びいただいた場合、基本的な使い方の説明をします

５. 周辺機器との接続

ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなどすでに接続済みの周辺機器のつけかえ(3台まで)や、同時購入いただいた周辺機器の設置を行います。 ※お持ちのテレビに接続済みの周辺機器（ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなど）のつけかえは3台までとなります。

※周辺機器（ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなど）の設置は、ブラビアと同一カート内で同時購入いただき、ブラビアと同時にお届けするものに限ります

６. 周辺機器のネットワーク接続

有線・無線LANを問わず、ソニールームリンク対応機器3点までのネットワークへの接続と設定を行います。
※「標準設置サービス」をお選びいただいた場合、周辺機器（ソニールームリンク対象機器等）のネットワークへの接続と設定はおこないません
※SSIDとパスワードが必要になります
※無線LANの電波減衰や宅外からの他電波の干渉を受ける等で、ネットワーク設定ができない場合がございます

７. AVラックの組み立て・設置

ソニーストアでブラビアと同時にご購入いただいたAVラックの組み立て、設置をおこないます。

※お客様がお手持ちの壁寄せAVラックや壁寄せスタンドとの取り付け作業や設置は行いません
※「標準設置サービス」をお選びいただいた場合、AVラックの組み立て、設置は行いません

８. 梱包材の引き取り

梱包材が不要の場合、お引取りいたします。リサイクルを申し込まれた場合、ご不要のテレビを玄関先など指定の場所に移動します。

※ご不要のテレビのお引き取りは、ソニーストアは家電リサイクル法に従い、お引取りのための収集運搬業務を収集運搬業者へ委託しております。

９. 移動設置サービス（自宅内）

ブラビアをお届けしたお部屋にあるテレビを、別のお部屋に移動・設置します。

※移動設置サービスで移動できるテレビの台数は1台です。移設した先での機器接続は1台までです
※移動経路、移動先によってはサービスを提供できない場合があります。あらかじめご了承ください
※「<ソニーストア専門スタッフ対応>おまかせ設置設定サービス」または「<ソニーストア専門スタッフ対応>プレミアム設置設定サービス」をお選びいただいた場合、対象テレビサイズは、ブラウン管テレビ28型以下、液晶・プラズマテレビ50型以下です。設置日調整時にご要望をお伺いいたします
※「＜委託会社スタッフ対応＞標準設置サービス」をお選びいただいた場合、お客様の環境により一部有料になる場合があります

	プレミアム設置設定サービス＊65V型以上の対象ブラビア購入時のみ	おまかせ設置設定サービス	標準設置サービス
ブラビア同時購入価格	5,500円(税込)	3,300円(税込)	無料
設置設定の詳細
1.ブラビアの開梱・設置ご希望場所へ搬入し開梱し、設置	○	○	○
2.アンテナとテレビの結線	○	○	○
3.初期設定チャンネル設定	○	○	○
ネットワーク接続とAndroid TVの機能設定無線有線・無線LANを問わず、ブラビアのネットワークへの接続と設定を行います。合わせて、Googleアカウントの新規取得サポートなどAndroid TVの機能設定を行います。ネットワーク設定に不安なかたにおすすめです。 ※SSIDとパスワードが必要になります ※無線LANの電波減衰や宅外からの他電波の干渉を受ける等で、ネットワーク設定ができない場合がございます	○	○	- （お客様ご自身で設定いただきます）
4.取り扱い説明ブラビアの使いかた説明	○	○	○ （基本的な使い方説明）
5.周辺機器との接続ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなどすでに接続済みの周辺機器のつけかえ(3台まで)や、同時購入いただいた周辺機器の設置を行います。 ※お持ちのテレビに接続済みの周辺機器（ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなど）のつけかえは3台までとなります ※周辺機器（ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなど）の設置は、ブラビアと同一カート内で同時購入いただき、ブラビアと同時にお届けするものに限ります	○	○	○
6.周辺機器のネットワーク接続有線・無線LANを問わず、ソニールームリンク対応機器3点までのネットワークへの接続と設定を行います。 ※SSIDとパスワードが必要になります ※無線LANの電波減衰や宅外からの他電波の干渉を受ける等で、ネットワーク設定ができない場合がございます	○事前の相談、準備が必要	○ 事前の相談、準備が必要	-
7.AVラックの組み立て・設置 ※ソニーストアでブラビアと同時購入いただいたAVラックが対象です	○	○	-
8.梱包材の引き取り	○	○	○
9.移動設置サービス（自宅内） ※移動経路、移動先によってはサービスを提供できない場合があります ※移動設置サービスで移動できるテレビの台数は1台です。移設した先での機器接続は1台までです ※対象テレビサイズは、ブラウン管テレビ28型以下、液晶・プラズマテレビ50型以下 ※設置日調整時にご要望をお伺いいたします ※お客様の環境によって、一部有料になる場合があります	○	○	○
10.画面の高さに合わせた視聴位置提案	○	-	-
11.視聴距離の最適な位置提案	○	-	-
12.視聴距離に応じたスペース活用提案	○	-	-
13.テレビの最適な明るさ調整	○	-	-
14.視聴位置からサウンドバー、スピーカーまでの距離設定、最適な音場設定	○ 同時購入品のみ	-	-
作業時間の目安	約2時間程度（おまかせ設置設定サービス約1時間＋プレミアム設置設定サービス約1時間）	約1時間程度	約45分程度
リサイクル品回収 ※別途お申込みください（有料）	設置日翌日以降（別日）	設置日翌日以降（別日）	設置日同日

設置日の設定	プレミアム設置設定サービス、おまかせ設置設定サービス日程調整のご案内（メール）：購入完了後、翌日まで担当窓口からのご案内（電話）：購入完了後、翌日以降～3日以内 ※購入ページが「入荷次第出荷」表示の場合、入荷の目途が立ってからのご連絡となります ※訪問時間帯の指定はできません標準設置サービス日程調整のご案内（メール）：購入完了後、翌日まで担当窓口からのご案内（電話）：購入ページの出荷日により異なります・「当日出荷」、「翌日出荷」：翌日以降、3日以内・「先日付の出荷」：出荷表示の翌日以降、3日以内・「入荷次第出荷」：入荷の目途が立ち次第 ※訪問時間帯の指定はできません

※プレミアム設置設定サービスは、65V型以上の対象ブラビア（65A90J、65A80J、65X95J、65X90J、75X85J、65X85J、65X80J、75X80K、65X80K、75X80WK、65X80WK除く）を購入されるお客様を対象に商品選びから設置まで専門スタッフがサポートするサービスです
※1日あたりの設置件数には限りがあるため、ご希望にお応えできない場合があります
※お持ちのテレビに接続済みの周辺機器（ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなど）のつけかえは3台までとなります
※周辺機器（ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなど）の設置は、ブラビアと同一カート内で同時購入いただき、ブラビアと同時にお届けするものに限ります
※作業内容によっては別途費用が発生する場合がございます

丁寧

テレビの使い方まで教えてくれた！

テレビの機能の高度化、大型化はユーザーにとって操作や取扱いが困難であり、専門スタッフによる実施サービスは我が家の場合は必須で有り難たかった。

60代　男性

安心

梱包材が不要な場合引取りしてくれる！

作業が大変スムーズに進んでいったので好印象だった。開梱し資材を持って帰ってもらえたのはとても嬉しかった。次回テレビを購入することがあれば、購入理由のひとつになると思った。

女性

親切

専門の人が丁寧に設置とても満足！

ソニーテレビに詳しい専門の方が設置せてくれるサービスは安心できます。とても丁寧に設置していただき満足しています。次回のテレビ購入の際も利用したいと思います。

女性

安心

大型テレビを設置・調整とても助かる！

とても良かったです。自力で55インチは無理ですし、箱もがさばるので回収してもらわないと困ります。てきぱきと設置・調整して頂きとても助かりました。

50代　男性

※ご注文の前に必ずご確認ください

※ご注文から設置日程調整まで、翌日以降～3日以内にお電話にてご連絡します。

※「入荷次第出荷」という表示の場合、商品入荷後からの設置日程調整となります。

各設置サービスのご注意事項

「プレミアム設置設定サービス」
※65V型以上の対象ブラビア（65A90J、65A80J、65X95J、65X90J、75X85J、65X85J、65X80J、75X80K、65X80K、75X80WK、65X80WK除く）を購入されるお客様を対象に商品選びから設置まで専門スタッフがサポートするサービスです
※壁掛け設置をご希望の場合は注文できません
※本サービスはエリア限定サービスとなります。対象地域はこちらからご確認ください
※対象外地域のお客様がお申し込みされた場合は「おまかせ設置設定サービス」にて対応いたします。差額分は返金いたします
※ご注文から最短5～8日（55v型以下）5～15日（65v型以上）で設置完了します（ご注文商品の在庫状況、訪問地域によって異なります。）
※日曜・祝日は承っておりません
※無線LANの電波減衰や宅外からの他電波の干渉を受ける等で、ネットワーク設定ができない場合がございます
※周辺機器の詳細設定、ネットワーク接続については訪問日調整のご連絡の際に事前にお申し付けください

「おまかせ設置設定サービス」
※ご注文から最短5～8日（55v型以下）5～15日（65v型以上）で設置完了します（ご注文商品の在庫状況、訪問地域によって異なります。）
※日曜・祝日は承っておりません
※無線LANの電波減衰や宅外からの他電波の干渉を受ける等で、ネットワーク設定ができない場合がございます
※周辺機器の詳細設定、ネットワーク接続については訪問日調整のご連絡の際に事前にお申し付けください

「標準設置サービス」
※ご注文から最短5～8日（55v型以下）5～15日（65v型以上）で設置完了します（ご注文商品の在庫状況、訪問地域によって異なります。）
※日曜・祝日も承っておりますが、一部エリアでは対応できない曜日がございます。詳しくは日程調整連絡の時にご案内いたします

「リサイクル回収」
※リサイクルをご希望のお客様は別途お申込み（有料）が必要です。※詳しくはこちら
※<ソニーストア専門スタッフ対応>おまかせ設置設定サービス　または　プレミアム設置設定サービスをご利用の場合は、設置日以降の別日に回収にうかがいます。（当日の回収はできません）
回収品は玄関先まで移動くださいますようお願いします。事前にご相談いただければ設置スタッフが移動いたしますので、設置日調整の際にお申し付けください。
※<委託先スタッフ対応>設置サービスをご利用の場合は、設置と同時に回収いたします