お詫び 製品登録システム不具合について（2025年6月3日復旧）

2025年6月3日更新

日頃より、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社製品登録システムの不具合により、特定の商品が正しく登録されない障害が発生していたことが判明しました。

■対象商品

Ultra HD ブルーレイ/DVDプレーヤー「UBP-X700/K」

■不具合内容

2018年発売のUltra HD ブルーレイ/DVDプレーヤー「UBP-X700」として登録される状況となっていました。

■復旧状況

2025年6月3日システムの復旧を確認し、通常通りご利用いただけるようになっております。
期間中にソニーストアで該当の商品を購入いただき「UBP-X700」として自動で製品が登録されていた方は、「UBP-X700/K」への登録に変更済みです。

ご利用のお客さまへ多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。