日ごろより、ソニー製品・サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2025年9月16日(火)の下記時間帯において、
弊社システム不備により、一部のお客様においてMy Sonyの新規登録画面でエラーが表示され、
登録が完了できない、またはいずれかの情報が登録できないなどの事象が発生しておりました。

【発生日時】　2025年9月16日(火)　10時30分ころ〜14時50分ころ

ご登録の情報については、My Sonyマイページよりご確認いただけます。
お客様情報の確認・変更

すでに同事象は復旧しておりますが、
ご利用のお客さまへご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。