お知らせ

修理サービス遅延のお知らせとお詫び(遅延解消のお知らせ)

2026年1月27日更新
2025年12月2日更新
2025年11月18日更新
2025年11月7日
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

平素よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2025年11月7日よりご案内しておりました修理サービスの遅延につきまして、原因となっていたシステムトラブルが解消し、現在は通常どおり修理サービスをご提供できる状況となりました。
お客さまには長期間にわたりご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後も安定した修理サービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。