製品情報総合サポート・お問い合わせ LINEでのお問い合わせ

LINEでのお問い合わせ

LINEアイコン スマートフォンアイコン

LINE公式アカウントから、お問い合わせをいただけます。
自動応答＋オペレーターがサポート、お気軽にご利用ください。

LINE公式アカウントから、
お問い合わせをいただけます。
自動応答＋オペレーターがサポート、お気軽にご利用ください。

【本サービスご利用時の注意事項】

  • LINEアプリのインストールが必要です。
  • 本サービスでは、LINE音声通話／ビデオ通話での対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • オペレーター回答時間
    • 使い方／修理窓口：24時間
    • ソニーストア／My Sony窓口：10時〜19時（年末年始除く）
    • PlayStation®窓口：10時〜24時
    • モバイル製品窓口：9時〜17時
    • aiboオーナーサポート窓口：9時〜17時
    • PaSoRi（パソリ）サポート窓口：9時〜24時

    * 自動応答は24時間運営しています。

  • ソニーの最新情報もお届けしております。詳しくは下記ページをご覧ください。

    ソニー LINE公式アカウント

ご利用方法

LINEアプリがインストールされたスマートフォンなどの携帯端末から、
以下の「友だち追加」ボタンをクリックするか、「二次元コード」を読み取ってください。

LINEアプリがインストールされたスマートフォンなどの携帯端末から、以下の「友だち追加」ボタンをクリックしてください。

友だち追加 二次元コード
次のステップへ

友だち追加メッセージが届いたら、案内に従って、お問い合わせをすすめてください。

1．LINE画面左下にある［LINEで質問］をタップしてください。
2．LINE画面下部のメニューからお問い合わせ内容にしたがって画面をタップしてください
3．LINE画面左下のキーボードアイコンをタップするとキーボードの開閉ができます。［こちらをタップするとメニューの開閉ができます］