製品別サポート情報
4K液晶テレビ
X8500Gシリーズ
KJ-49X8500G/KJ-43X8500G
充実の高画質機能による表現力豊かな映像美。あらゆるコンテンツを快適に高品位な4K画質で楽しめる、49／43V型モデル（BS4K／110度CS4Kチューナー内蔵モデル）
Android TV™ 機能搭載
- X8500Gシリーズにおいて、本機では対応していない音質モードが選択できたため、「クイック設定」にある音質モードを選択できないように変更しました。これにより、音質モードを変更した場合に発生する 「モノラル放送視聴時（※）に音が出ない」、「5.1ch放送視聴時に音が聞き取りづらい、または一部音声が出ない」事象については、最新のソフトウェアに更新することにより改善されます。
詳細は以下ページをご確認ください。
2019年8月20日 ブラビア A9G/X9500G/X8550G/X8500Gシリーズ ソフトウェア更新のお知らせ - 「テレビの画面が映らない」「映像・画像が乱れる（ノイズが出る）」「音が出ない」「アプリ（ YouTube™ など）が正常に起動しない」「つないだ機器（BDレコーダーやPS4など）が映らない」などでお困りの場合、まずは以下より該当症状があるかお探しください。
Android TV™ 困ったときは（トラブルナビ・Q&A）
- * 取扱説明書は、こちらの注意事項をご確認の上、ご利用ください。
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- * Google、YouTube、Android TV は Google LLC の商標です。
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