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修理のご相談 サポート・お問い合わせ
出張修理訪問やお預り修理にお時間をいただくことがございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
修理に関するお知らせ
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令和4年3月16日福島県沖を震源とする地震により被災したソニー製品の修理対応について(2022年3月17日)
製品の保証書に関するお知らせ(2017年8月8日)
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故障かなと思ったら
(トラブル診断)
症状によっては、修理せずに解決できるケースがあります。
修理申し込み前にご確認ください。
修理サービスの流れ
修理の申し込みからお支払いまでの流れをご案内します。
修理の目安料金を確認し修理を申し込む
故障症状から修理の目安料金が確認できます。修理が可能な場合は、続けて修理申し込みいただけます。
* 出張修理をWEBから申し込むと出張料が
800円OFF
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修理の申し込み方法をご案内します。
修理状況照会
お客様からお預かりした商品の修理状況の確認ができます。
付属品の購入
付属品の紛失や故障時は、
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