製品のサポート登録

下記のボタンより、対象商品の「製品のサポート登録」を行ってください。

製品登録はこちら

※ 既に登録されている方は不要です。

• 本キャンペーンの応募には、以下の画像データが必要となります。
  画像データのファイル形式はJPEGもしくはPNGとしてください。
  画像サイズは一つのファイルにつき「10MB以下」、合計「30MB以下」となるよう画像をご用意ください。
  
  ※画像データは、お客様または第三者の氏名、その他何らかの個人情報が映りこんでいない状態となるように（例えば、写真撮影時に黒塗りをするなど）、また、可能な限り当社が指定したもの以外のものが写りこまない状態となるようにしてください。
  ※ピントが合っていないなど不鮮明な画像データおよび記載内容が判別できない画像データは、無効となります。
  
• （1）購入年月日、購入販売店名、購入商品名および購入価格が記載された対象商品のレシートまたは領収書を撮影した画像データ
  ※長いレシートは必要な情報が隠れないようご注意のうえ、不要な部分は折りたたんで撮影ください
  ※レシートまたは領収書以外でも、「購入年月日」「購入販売店名」「購入商品名」「購入価格」の4項目が確認できる書類でご応募いただけます
  　例）「納品書」や「購入明細書」、サイト上でご確認いただける「購入履歴の画面の印刷やキャプチャ画像」等
  ※キャンペーン期間中に対象商品を購入されたと事務局側で判断・確認できる書類に限ります
  ※請求書や適格請求書等保存方式（インボイス制度）対応の書式、注文受付時に配信されるメール画面のキャプチャ、ソニーマーケティング株式会社発行の保証書などは不可となります
  ※レシートまたは領収書を紛失された場合は、購入された販売店にレシートまたは領収書の再発行などをご相談ください
  
  • 
• （2）対象レンズの製造番号（シリアルナンバー）が分かる本体を撮影した画像データとその番号（7桁の数字）
  ※番号を控えておいてください
  
  • 
• （3）保証書の全体を撮影した画像データ
  ・当社発行の保証書の写真のご用意をお願いします。
  ※ 販売店など当社以外の第三者発行の保証書での応募は無効となります。
  ※ 記載内容が判別できるように撮影をお願いします。なお、一部しか撮影されていないものや記載内容が不鮮明なものは無効となります。
  ※ 保証書の原本は、お手元で大切に保管してください。
  
  • 

本ページ最下部の応募ボタンより本キャンペーンの応募をお願いします
※本キャンペーンの応募には、ステップ2に基づき準備された画像データ、製造番号（シリアルナンバー）が必要です
※応募の際は注意事項と個人情報のお取り扱いをご確認のうえ同意いただく必要があります

キャンペーン期間（購入期間）はいつですか？

2026年9月29日（火）〜2027年1月12日（火）です。キャンペーン期間（購入期間）内に購入された商品が対象です。

対象商品とキャッシュバック金額を教えてください。

詳しくはキャンペーン内容をご確認ください。

キャンペーン期間（購入期間）外に商品を購入したのですが、応募できますか？

いいえ、できません。キャンペーン期間（購入期間）内に購入された商品が対象です。

応募締め切り日時はいつですか？

【WEB申し込み手続き締め切り】
　2027年1月26日（火）午前10時00分00秒
※本キャンペーンの応募は、当社所定のWEBページにおける申し込み手続きが必要です。締切日にはご注意ください。

第三者からの譲渡品、返礼品（ふるさと納税など）、アウトレット品およびオークションや個人売買での購入品（中古品や未使用の新古品含む）は対象となりますか？

いいえ、なりません。キャンペーン期間（購入期間）内に日本国内の販売店でお客様が直接購入された新品のみが対象です。転売や再販売された商品も対象外です。

海外で購入した商品も対象となりますか？

いいえ、なりません。日本で購入した場合でも、海外輸入品および海外仕様品は対象外です。
キャンペーン対象になるのは、日本仕様の商品です。日本仕様の商品は、バーコードの左上に「J」または「J1」の記載があります。

国内に住んでいなくても応募できますか？

いいえ、できません。本キャンペーンの応募は、日本国内に在住し、日本に本店所在地のある銀行の銀行口座を持つお客様に限ります。

法人名義での応募はできますか？

いいえ、できません。本キャンペーンは個人のお客様のみを対象としています。

リース契約をして製品を手に入れました。応募できますか？

リース契約の製品につきましては対象外です。

商品が届くのがキャンペーン期間（購入期間）の翌日以降になります。応募できますか？

購入証明書類（領収書や納品書など）にキャンペーン期間（購入期間）内の日付の記載があれば応募できます。応募締め切り2027年1月26日（火）午前10時00分00秒までに、応募手続きを完了してください。

保証書などの購入日がキャンペーン期間（購入期間）の翌日以降の日付になっています。応募できますか？

購入証明書類（領収書や納品書など）にキャンペーン期間（購入期間）内の日付の記載があれば応募できます。または、キャンペーン期間（購入期間）内の日付が記載された注文書などのコピーを追加でご用意いただければ応募は可能です。応募締め切り2027年1月26日（火）午前10時00分00秒までに、応募手続きを完了してください。

ソニーストアで購入したのですが、キャンペーンに応募する際、製品のサポート登録が必要ですか？

いいえ。ソニーストアでご購入の場合は自動で製品登録されますので、手続きは不要です。登録が完了すると「製品のサポート登録完了のお知らせ」のメールが届きます。自動的に登録される時期は、製品のお届け後数日から2週間程度かかる場合があります。
※ただし、ゲスト購入の場合には別途製品登録が必要です。

ソニーストアで購入した場合、「レシートまたは領収書のコピー」は何になりますか？

商品に同梱されている「ご購入明細書兼納品書コピー」になります。お手元にない場合は、My Sonyマイページの「注文の確認」より「ご購入明細書」を発行し、ご応募ください。
「注文の確認」はこちら ※サインインID (Eメールアドレス)でのサインインが必要です。

別日別店舗でキャンペーン期間内に対象のテレコンバーターとレンズを購入している場合も対象でしょうか？

対象のテレコンバーター・レンズともに2026年9月29日（火）〜2027年1月12日（火）の購入であれば、購入店舗や購入タイミングが異なる場合もキャッシュバックの対象です。また、期間内であれば何本でもレンズの同時購入対象です。ただし、1モデルにつき1回限りとなります。
（「FE 100-400mm F5.6-8 OSS」との組み合わせでのご応募の場合は、2026年8月18日（火）以降の購入が対象となります）

キャンペーンに関する問い合わせはどこにすればよいですか？

もっと遠くへ。望遠撮影を楽しもうキャッシュバックキャンペーン事務局はこちら

キャンペーン事務局への問い合わせは、キャンペーン応募期間後もできますか？

はい。キャンペーン事務局は、2027年2月24日（水）まで開局しております。
お問い合わせは、キャンペーン事務局が開局している2027年2月24日（水）までにお願いします。

キャンペーン事務局からのEメールでのご連絡およびEメールによる特典提供は、どのようなメールアドレスになりますか？

ドメインが「@mail.sony.jp」のアドレスとなります。受信設定をされている場合は受信できるように設定をお願いします。
また、メールが見当たらない場合は、迷惑メールやプロモーションメールなど別のフォルダに保存されていないかも併せてご確認ください。

どのように応募すればいいですか？

詳しくは 応募方法をご確認ください。

応募には製品のサポート登録が必要ですか？

はい。キャンペーンの応募には対象製品の「製品のサポート登録」が必要です。商品同梱の“「製品のサポート登録」のおすすめ”をご覧のうえ、製品のサポート登録を行ってください。 ＜製品のサポート登録ページ＞ 詳しくはこちら

製品のサポート登録に関する問い合わせはどこにすればよいですか？

「My Sony お客様窓口」 詳しくはこちら

インターネット環境がありませんが応募できますか？

いいえ、できません。ご応募には当社指定のWEBページにおける手続きが必要です。

購入時にレシートが発行されませんでしたが、レシートの替わりにどんな書類があれば応募できますか？

レシートまたは領収書以外でも、「購入年月日」「購入販売店名」「購入商品名」「購入価格」の4項目が確認できる書類でご応募いただけます。
例）「納品書」や「購入明細書」、サイト上でご確認いただける「購入履歴の画面の印刷」等
※キャンペーン期間中に対象商品を購入されたと事務局側で判断・確認できる書類に限ります。
※請求書や適格請求書等保存方式（インボイス制度）対応の書式、注文受付時に配信されるメール画面のキャプチャ、ソニーマーケティング株式会社発行の保証書などは不可となります

レシートまたは領収書を紛失した場合は、どうすればよいですか？

購入された販売店にレシートまたは領収書の再発行などをご相談ください。

手書きの領収書でも応募できますか？

はい、購入日・購入店名・製品名・金額が記載されていれば応募できます。

購入店舗の発行する保証書で応募できますか？

いいえ、できません。必ずソニーマーケティング株式会社発行の保証書の画像をお送りください。

ソニーマーケティング株式会社発行の保証書に購入日、販売店名がない場合、どうすればよいですか？

ソニーマーケティング株式会社保証書に購入日、販売店名印がない場合、販売店発行の保証書、レシート保証書、保証シール等のコピーも併せてお送りください。

キャンペーン期間中に購入しましたが、応募期間内に商品が届きません。レシートや領収書の画像データだけで応募できますか？

レシートや領収書の画像データだけで応募は完了できません。
レシートや領収書にキャンペーン期間（購入期間）内の日付の記載があれば応募は受け付けしますので、詳しくは応募期間内にキャンペーン事務局までご連絡ください。

製品番号（シリアルナンバー）はどこを確認すればよいですか？

詳しくは 応募方法をご確認ください。

応募してからどのくらいでキャッシュバックの案内メールは届きますか？

応募締め切り後2〜3カ月を目安にMy Sonyにご登録のメールアドレスへご連絡します。メールを受信できるよう「@mail.sony.jp」のドメインを受信許可設定してください。

キャッシュバックの案内メールが届きません。

ご案内メールは、 My Sonyにご登録のメールアドレスへお送りします。登録されているメールアドレスに誤りがないかご確認のうえ、キャンペーン事務局へお問い合わせください。あわせて、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに振り分けられていないかもご確認ください。

キャッシュバックの受け取り方法を教えてください。

受け取り方法はこちら

キャッシュバックの受け取り手続きに期限はありますか？

はい、あります。キャッシュバックご案内メールに記載されている期限内にメールに記載のURLよりお手続きください。

応募内容に不備があった場合は、キャンペーン事務局から連絡はありますか？

応募内容に不備または不明な点がある場合は、応募受付から1〜2カ月を目安に、事務局よりご連絡します。なお、提出書類は再度提出していただく場合がありますので、特典を受領するまで保管をお願いします。

海外の口座に振り込みできますか？

いいえ、できません。日本国内の銀行口座に限ります。

キャッシュバック口座登録完了後に、口座の変更・修正はできますか？

一度登録完了した口座情報の変更・修正はできません。誤って登録した場合は、開局期間内にキャンペーン事務局までお問い合わせください。

銀行口座の受け取りで手続きをしましたが、振込予定日を過ぎても振り込みされません。

登録した口座情報が間違っている可能性があります。開局期間内にキャンペーン事務局までお問い合わせください。

セブン銀行ATMでの受け取り時に入力する情報がわかりません。

受け取り手続きの完了画面、および手続き完了後に送信される「セブン銀行ATM受取（現金受取サービス）に関するご連絡」メールに記載されています。わからない場合は開局期間内にキャンペーン事務局までお問い合わせください。

ATM受取とはどういうサービスですか？

お客様への「返金」をセブン銀行ATMでお受け取りいただけるサービスです。詳しくはこちら（外部サイトへ遷移します）

受け取り手続き後、どのくらいで受け取れますか？

口座振込の場合は、お手続き完了後の最短即日〜4営業日ほどで振り込みいたします。セブン銀行ATM受取の場合は、お手続き完了の当日から30日以内にお受け取りください。