商品情報・ストアデジタル一眼カメラ α お知らせ

お知らせ

2024年3月1日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社

お客様各位

「PlayMemories Online」サービス終了のお知らせ
および、サービス終了に伴う預かりコンテンツお引取りのお願い

2023年2月28日にお知らせしました通り、2024年2月29日をもってサービスを終了させていただきました。長らくご利用いただきありがとうございました。

2023年10月2日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社

お客様各位

「PlayMemories Online」サービス終了のお知らせ
および、サービス終了に伴う預かりコンテンツお引取りのお願い

2023年2月28日にお知らせしました通り、9月30日をもって画像のアップロード機能を停止させていただきました。

2023年2月28日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社

お客様各位

「PlayMemories Online」サービス終了のお知らせ
および、サービス終了に伴う預かりコンテンツお引取りのお願い

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび「PlayMemories Online」サービスについて、2024年2月29日をもって終了させていただきます。長らくご利用いただきありがとうございました。
つきましては、お預かりしているコンテンツのお引き取りをお願いいたします。

2023年2月28日 アカウントの新規登録の停止

2023年9月30日 画像のアップロード機能の停止

2024年2月29日 すべてのサービスを終了

【コンテンツのお引き取りについて】

本日以降「PlayMemories Online」サポートページにコンテンツお引き取り用のダウンロードツールをご用意いたしましたので、本ツールをご使用いただきお預かりしているコンテンツのダウンロードをお願いいたします。
尚、2024年2月29日時点でPlayMemories Onlineに残っているコンテンツはすべて削除させていただきますので、期間内に必要な写真・動画コンテンツのダウンロードをお願いいたします。

お引き取りいただいたコンテンツは、2023年2月22日にリリースしましたサービス 「Creators’ Cloud*」においてご活用いただくことも可能です。詳細に関してはこちら別ウィンドウで開きますをご覧ください。
*国地域によって使用できるサービス、機能には差があります

■お問い合わせ先

ソニー使い方相談窓口

LINE・チャット・メールでのお問い合わせはこちら

フリーダイヤル:0120-333-020
携帯電話・PHS・一部のIP電話からは 050-3754-9577

上記番号へ接続後、最初の音声ガイダンスが流れている間に
「404#」を押してください。

受付時間
月〜金 9:00〜18:00(祝日・年末年始除く)

【個人情報の取り扱い】

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。

なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニーマーケティング株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)
※14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。

以上

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