日頃より、ソニー製品並びにソニー・イメージング・プロ・サポートをご愛顧賜り、誠に有難うございます。
年度更新手続き(会員有効期限の延長)は、ソニーストア・オンライン、またはソニーストア店頭で年度会費(更新費)をお支払いいただくことで完了となります。
お手続きをしていただくと、自動的に会員有効期限が1年間延長されるしくみとなっております。
以下の内容をご確認の上、年度更新手続きをおこなってください。
ソニー・イメージング・プロ・サポート利用規約
年度会費(更新費)13,200円(税込)
2025年5月31日(土)で終了
年度会費(更新費)のお支払いは、ソニーストア・オンライン、またはソニーストア店頭でお手続きいただけます。
ソニーストア・オンラインでのお手続き
以下[オンラインでの更新]より、ご登録のMy Sonyのアカウント(メールアドレス)でサインインし、年度会費のお支払いページよりお申し込みください。
※かならずソニー・イメージング・プロ・サポートにご登録されているMy Sonyのアカウントでサインインしてください。
※サインインができない場合や、My Sonyのアカウントをお忘れの場合は、こちら までお問い合わせください。
オンラインでの更新
終了いたしました
ソニーストア店頭でのお手続き
全国5か所のソニーストア直営店より、年度更新費のお支払いを承ります。
各店舗内のソニー・イメージング・プロ・サポート 会員専用窓口までお越しください。
※ご来店の際は、かならずソニー・イメージング・プロ・サポートにご登録されているMy Sonyのアカウントをご用意ください。
※札幌/名古屋/大阪/福岡天神へご来店の際は、あらかじめ会員専用マイページ よりαテクニカル アドバイザー対応日 をご確認の上、来店予約をしていただくことをおすすめいたします。
年度更新でよくあるご質問
更新手続きで「支払い」に進むと「bad request」などと表示され、クレジットカードやPayPayでの支払いができない。
パソコンやスマートフォンブラウザのキャッシュ情報が残っている状態で更新手続きを行おうとすると上記の症状が出る場合があります。
現象が発生する場合は、お手数ですが下記操作を実施して、もう一度初めから更新手続きをお試しください。
※上記をお試しいただいても現象が解消できない場合は一旦時間をあけて異なるブラウザやデバイスではじめから手続きをお試しください。
更新手続きの完了後は、会員有効期限が翌年の3月31日に延長されます。会員有効期限は、以下の手順で確認ができます。
1. ご登録のMy Sonyのアカウント(メールアドレス)で、会員専用マイページにサインインします。
会員サービス停止中、および年度更新手続き期間後は、下記窓口までお問い合わせください。
ソニー・イメージング・プロ・サポート 入会受付窓口
フリーダイヤル 0120-388-500
携帯電話・一部のIP電話など、フリーダイヤルがご利用になれない場合
050-3754-9792
営業時間:10:00〜18:00
営業日:月曜日〜金曜日(土・日・祝日、年末年始は休業)