商品概要

アフターサービス/オーバーシーズモデルは、いろいろな国や地域で共通の保証を実施しています。

世界47の国や地域で共通の保証サービスを実施しています。

海外にお持ちになった電気製品が故障した場合、国内仕様製品ではパーツの供給が十分でなく“修理ができない”“修理期間が長く、修理代も高くなってしまう”などの問題が生じてきます。
しかし、ソニーオーバーシーズモデルなら、すべてにWARRANTY CARD(保証書)を発行。
ヨーロッパ、北中南米、アジア、アフリカ、オセアニア地区など、保証書に記載されている日本を含む47の国や地域のサービスステーションで、お買い上げ日より1年間、共通のサービスを無償で受けることができます。


  • 商品により、保証が適応されないものがあります。


保証書(WARRANTY CARD)適用国/地域
ヨーロッパ
イギリス、オランダ、スイス、オーストリア、スペイン、
ポルトガル、ドイツ、フランス、ベルギー、スウェーデン、
デンマーク、イタリア、ギリシャ、ノルウェー、フィンランド、
ロシア、ウクライナ
北米
中南米
アメリカ、カナダ、パナマ、チリ、プエルトリコ、メキシコ、
コスタリカ、エクアドル、エルサルバドル、グアテマラ、ホンジュラス、ニカラグア
アジア
シンガポール、台湾、日本、ホンコン、マレーシア、韓国、
タイ、中国、フィリピン、インド、インドネシア
アフリカ
南アフリカ
オセアニア
オーストラリア、ニュージーランド
中近東
アラブ首長国連邦、カタール、バーレーン、レバノン


保証書適用サービス拠点一覧
ヨーロッパ

ベルギー
Sony Belgium, bijkantoor van Sony
Europe B.V.
The Corporate Village
Da Vincilaan 7 D1, 1930 Zaventem
Tel. 027131626 (NL)
Tel. 027131632 (FR)


スイス
Sony Europe B.V., Hoofddorp,
Schlieren/Switzerland Branch
Wiesenstrasse 5
8952 Schlieren
Tel. 0227614182 (DE)
Tel. 0227614183 (FR)
Tel. 0227614184 (IT)


ドイツ
Sony Europe B.V.,
Zweigniederlassung Deutschland
Kemperplatz 1
10785 Berlin
Tel. 069 95086319 (Festnetztarif)
Mo. - Fr. von 09:00 - 18:00


デンマーク
Sony Nordic Denmark,
filial af Sony Europe B.V. NL
Kirsten Walthers Vej 7
DK-2500 Valby
Tel. 38322724


スペイン
Sony Europe B.V. sucursal en España
Avda. Diagonal, 640 planta 4 A
08017 Barcelona
Tel. 0917496388


ポルトガル
Sony Europe B.V., SUCURSAL
EM PORTUGAL
Av. D. João II, Lote 1.06.2.2C, Piso 6.3
Edifício Atlantis
Parque das Nações
1990-095 Lisboa
Tel. 808 201 732


オーストリア
Sony Europe B.V.,
Zweigniederlassung Austria
Wienerbergstraße 41
1120 Wien
Tel. 0179567639


ギリシャ
Sony Europe B.V., Greek branch
18-20, Amarousiou Halandriou str.,
15125 Maroussi, Athens, Greece
Tel. 2111988791 (from Greece for both fixed and mobile calls)
Tel. 800 91150 (from Cyprus for both fixed and mobile calls)


フランス
Sony France, succursale de Sony
Europe B.V.
49/51, quai de Dion Bouton
92800 Puteaux, France
Tel. 0155695127




フィンランド
Sony Europe B.V., Suomen sivuliike,
Registered foreign name: Sony
Europe B.V., Finland branch
Plaza Business Park Loiste
Äyritie 20, 01510 Vantaa
Tel. 09 69 379 450


イタリア
Sony Europe B.V.
Sede Secondaria Italiana
Via Angelo Rizzoli, 4
20132 (Milano)
Tel. 0269682104


ノルウェー
Sony Nordic (Norway),
A branch of Sony Europe B.V.
Lysaker Torg 25
1366 Lysaker
Tel. 23162592


オランダ
Sony Benelux,
Een tak van Sony Europe B.V.
Taurusavenue 16
2132 LS Hoofddorp
Tel. 0203469524


スウェーデン
Sony Nordic (Sweden), Filial till
Sony Europe B.V. (NL)
Torshamnsgatan 20
SE-164-40 Kista
Tel. 08 587 69220


イギリス
Sony Europe B.V.
The Heights, Brooklands,
Weybridge,
Surrey, KT13 OXW
Tel. 0207 365 2810


ロシア
CJSC “Sony Electronics” Office
6, Karamyshevsky proezd
123103 Moscow
Tel. 8-800-200-7667


ウクライナ
LLC "Sony Ukraine"
8 Illinska street
04070 Kyiv
Tel. 0-800-307-669

上記以外のヨーロッパの国や地域
(ご相談のみ)

Sony Belgium,
bijkantoor van Sony Europe B.V.
Customer Information Centre
The Corporate Village
Da Vincilaan 7 D1
1930 Zaventem - Belgium

北米

アメリカ
Sony Electronics INC.
To locate the servicer or dealer
nearest you, or for service assistance
or resolution of a service problem, or
for product information or operation,
call:
Sony Customer Experience Center
Tel. 239-768-7676
https://www.sony.com/support


カナダ
Sony Of Canada Ltd.
Customer Information Center
2235 Sheppard Ave E, Suite 700
Toronto ON M2J 5B5
Tel. 1-877-899-7669
https://www.sony.ca/support


中南米

メキシコ
Sony Comercio de Mexico S.A. de C.V
Customer Information Center
Tel. 5002-9819 (From Mexico City)
Tel. 01-800-759-7669
(Toll free number from other cities)
https://www.sony.com.mx/


プエルトリコ(USA)
Sony Electronics INC.
To locate the servicer or dealer
nearest you, or for service assistance
or resolution of a service problem, or
for product information or operation,
call:
Sony Customer Experience Center
Tel. 1-800-601-SONY (7669)
https://www.sony.com/support/


チリ
Sony Chile Ltda.
Ave. Presidente Kennedy No. 8017
Las Condes, Santiago
Tel. 800-004-310 / (56) (2) 29884920
(From Cellular: 2-27546333)
https://www.sony.cl/



For more information on Service Network in Central America and
Ecuador, please contact:

パナマ
Sony Inter-American, S.A.
Edificio NYSO
Via Transistmica
P.O. Box 0816-00636
Panama 5, Rep of Panama
Tel. 00-800 203 7104
https://www.sony.com.pa/


コスタリカ
Tel. 0-800-012-2174
https://www.sony.co.cr/


エルサルバドル
Tel. (503) 2136 8222
https://www.sony.com.sv/


グアテマラ
Tel. (502) 2233 7182
https://www.sony.com.gt/


ニカラグア
Tel. 1-800-507-0011
https://www.sony.com.ni/


エクアドル
Tel. 1-800-00-1227
https://www.sony.com.ec


ホンジュラス
Tel. 800-2791-6016
https://www.sony.com.hn/


アフリカ

南アフリカ
https://www.sony.com/za

オセアニア

オーストラリア
Sony Australia Ltd.
Local Toll-Free: 1300-13-SONY(7669)
https://www.sony.com.au/electronics/support


ニュージーランド
Sony New Zealand Ltd.
Local Toll-Free: 0800-SonyNZ (766969)
https://www.sony.co.nz/electronics/support

アジア

シンガポール
Sony Electronics (S) Pte. Ltd.
Tel. 65-6544-8600
www.sony.com.sg/electronics/support


マレーシア
Sony (Malaysia) Sdn. Bhd.
Local Toll-Free: 1300-88-1233
Tel. 603-2203-8585
www.sony.com.my/electronics/support


中国
Sony (China) Limited
To locate the service station or dealer
nearest you, or for service assistance
or resolution of a service problem, or
for product information or operation,
call:
Sony Customer Information
Service Center
Tel. 400 810 9000


中国/香港
Sony Corporation of Hong Kong Ltd.
Tel. 852-2833-5129
www.sony.com.hk/zh/electronics/support


韓国
Sony Korea Corporation
Tel. 822-3273-2000
www.sony.co.kr/electronics/support

フィリピン
Sony Philippines, Inc
Tel. 632-8878-7600
www.sony.com.ph/electronics/support


インド
Sony India Pvt. Ltd.
Local Toll-Free: 1800-103-7799
Tel. 91-11-6600-6600
www.sony.co.in/electronics/support


タイ
Sony Thai Co. Ltd.
Tel. 662-715-6100
www.sony.co.th/electronics/support


台湾
Sony Taiwan Ltd.
Tel. 886-2-7714-0021
www.sony.com.tw/zh/electronics/support


インドネシア
PT. Sony Indonesia
Tel. 62-(area code)-1500-323
www.sony.co.id/electronics/support



上記以外の、オセアニア、アフリカ、中近東の国や地域
(ご相談のみ)

www.sony-asia.com/electronics/support
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日本
東京
Sony Service Station Akihabara
1F Akihabara Shinkou Daiichiseimei Building
3-1-2 Ueno Taito-ku, Tokyo, 110-0005
Japan
Tel. 03-5818-0521
www.sony.jp/overseas/


大阪
Sony Service Station Nipponbashi
1F Namba Tsujimoto Nissei Building
1-13-17 Nambanaka, Naniwa-ku
Osaka-shi, Osaka, 556-0011
Japan
Tel. 06-6643-1501


沖縄
Sony Service Station Naha
1F New Wing Watari
2-6-36 Omoromachi,Naha-shi,
Okinawa 900-0006 Japan
Tel. 098-917-0727
中近東

アラブ首長国連邦
Jumbo Electronics Co. Ltd.
Tel. +971-80058626
www.jumbocorp.com


カタール
51 East
Tel. +974-44257844
www.darwishholding.com



レバノン
Allied Computer Services S.A.L.
Tel. + 961 1 682000, Extn : 1320, 1321
www.alcs.com.lb


バーレーン
Ashraf's
Tel. +973-17311173
www.ashrafsbahrain.com



For more information on Service
Network in the Middle East Region,
please visit :

www.sony-mea.com/electronics/support
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As of February 2021

 For further assistance, call: Navidial 0570-00-3311 Mobile phones & PHS: 03-5448-3311 charged as a local call from anywhere within Japan Lines open Monday through Friday:9:00am to 6:00pm;Saturday, Sunday and Holidays 9:00am to 5:00pm

OCEANIA ASIA EUROPE AFRICA LATIN AMERICA NORTH AMERICA