同時交換修理サービス

お客様ご自身で、製品の一部（不具合品）の交換ができるサービスです。
メーカー保証期間中にご利用いただけます。
同時交換修理サービスは、以下のメリットがあります。

同時交換修理サービスのメリット

• 交換する部品をお届けし、その場でお客様に交換していただくため、修理に出して戻ってくるまでの時間がかかりません。
• 送料も含め無料となります。

ご利用の流れ

ご指定の日時に当社指定の宅配業者がお客様のお宅へ伺い、故障特定された製品の一部（不具合品）を回収し、同時に該当の部分（交換品）をお届けします。

WEBより申込む
（故障診断）

宅配業者がお客様のお宅へ伺いし交換品を渡す

お客様ご自身で開梱し交換部品を取り出す

不具合品を箱に詰める

【ご注意】不具合品のみをご返却ください。
例 : 充電ケースが故障した場合は、充電ケースのみ。

赤い伝票が上になるようにふたを閉め宅配業者に渡す