宅配修理受付サービス

修理品の梱包

コンビニエンスストアなど宅配便取扱店から、修理品を宅配修理受付センターへ送付してください。

修理品の発送

コンビニエンスストアなど宅配便取扱店から、修理品を宅配修理受付センターへ送付してください。

送付先 宅配修理受付センター

下記のセンター宛にご送付ください。

修理お預かり中にお客様へご連絡が必要な場合は、携帯電話へSMS（ショートメッセージ）をお送りいたします。

ソニーカスタマーサービス（株）
東金テクノロジーサイト内 宅配修理受付センター
〒283-0011 千葉県東金市上武射田2310
電話番号 0120-222-330

※センターの電話番号はソニー修理受付窓口につながります。

午前9時〜午後5時
（日曜、祝日、年末年始の当社休日を除く）

上記宅配修理受付センターでは、宅配修理受付のみをおこなっております。持込による修理受付はおこなっておりません。

修理

• 必要に応じて見積もりのご連絡をさせていただきます。
• 修理料金がお客様のご承諾金額以内の場合には、修理を自動的に進めさせていただきます。
• 修理内容の再確認が必要な場合はご連絡させていただきます。
  ご連絡は携帯電話へSMS（ショートメッセージ）をお送りいたします。

修理完了品受け取り・料金のお支払い

• 修理完了後、宅配便にて送付いたします。修理完了品をお受け取りください。
• 完了品には「修理明細書」が添付されていますのでご確認ください。
• お支払は、現金払い または クレジット払いを選択いただけます。

  現金払い：修理完了品のお届け時に、当社指定の宅配業者へ現金でお支払いください。

  クレジット払い：修理完了後、メールで「お支払いのお知らせ」をお送りします。記載されたURLより決済してください。
  弊社にて決済確認後に発送いたします。

  ※クレジット払いご希望のお客様は、お申し込み完了のページを印刷した用紙に【クレジット払い希望】と記載ください。

  クレジットカードのご利用について 
  利用できるクレジットカード：VISA MasterCard（1回払いのみ）

  ※インターネットブラウザをご利用いただけるパソコンやスマートフォン、タブレットなどが必要となります。
  また、携帯メールでドメイン指定受信を利用している場合は「coiney.com」を受信可能ドメインに登録してください。

• 保証期間内外に関わらず、宅配修理受付センターまでの輸送料、修理完了品返却の輸送料および代引き手数料はお客様負担となります。