商品情報・ストア 製品に関する重要なお知らせ一覧

製品に関する重要なお知らせ

重大製品事故情報一覧(消費生活用製品安全法に規定されたもの)

製品安全に関する重要なお知らせ

過去のお知らせはこちら

2016年3月2日 【新たなお願い】パーソナルコンピューターVAIOに搭載されたバッテリーパックVGP-BPS26について重要なお知らせ(2016年11月24日更新)
2015年7月23日 システムステレオ「CMT-SX7」ご愛用のお客様へ 使用中止のお願いとお詫び(2015年8月6日更新)
2014年4月24日 パーソナルコンピューターVAIO Fit 11A無償修理受付開始のお知らせ(2014年9月2日更新)
2014年4月11日 パーソナルコンピューター VAIO Fit 11A使用中止のお願いとお詫び(2014年4月24日更新)
2013年6月27日 ソニー製カラーテレビ無償点検・修理のご案内(2013年6月27日更新)
2013年3月14日 液晶テレビ〈ブラビア〉「KDL-40V5 / KDL-46V5」ご愛用のお客様へ移動式(台車付)スタンド及び壁掛け・吊り下げ等で設置したテレビのリアキャビネット(背面部)無償交換のお願いとお詫び
2011年10月12日 液晶テレビ〈ブラビア〉「KDL-40X5000/ KDL-40X5050/ KDL-40W5000/ KDL-40V5000/ KDL-40V3000」ご愛用のお客様へ無償点検・修理のお知らせとお詫び
2010年6月30日 VAIOパーソナルコンピューター Fシリーズ、Cシリーズ発熱防止最新BIOSへのアップデートのお願いとお詫び
2010年6月10日 ブラウン管カラーテレビをお使いのお客様への「ご使用中止」のお知らせとお願い(2010年7月26日更新)
2010年4月1日 40V型および46V型液晶テレビ「KDL-40X1000 / KDL-46X1000」のテーブルトップスタンド無償交換のお願いとお詫び
2009年10月27日 VAIOパーソナルコンピューター用ACアダプター VGP-AC19V17 使用中止ならびに無償交換のお願いとお詫び
2009年9月11日 Bluetoothレーザーマウス「VGP-BMS10/S」ご愛用のお客様へのお知らせとお詫び(2009年9月15日更新)
2009年3月24日 VAIOパーソナルコンピューター type L・LV/LNシリーズ 無償点検・修理のお知らせとお詫び
2007年8月2日 デジタルスチルカメラ“サイバーショット”「DSC-T5」外装部品無償交換のお知らせ
2007年4月26日 パーソナルコンピューター VAIO バッテリーパック自主交換プログラム 継続のご案内
2007年3月7日 ソニーパーソナルコピー機「MCP-100」についてのお知らせとお詫び
2006年11月7日 パーソナルコンピューター VAIO バッテリーパック自主交換プログラム受付開始のご案内
2006年10月17日 パーソナルコンピューター VAIO のバッテリーパック自主交換プログラムについて
2006年9月29日 ソニー製パーソナルコンピューターVAIOのバッテリーの安全性について
2005年7月13日 28V型液晶テレビ「KDL-L28HX2」無償点検・修理のお知らせ
2004年10月14日 CDウォークマン付属「乾電池ケース」無償交換のお知らせ
2003年11月19日 CDウォークマン(D-NE1,D-NE9,D-EJ985,D-EJ885)付属の「乾電池ケース」無償交換のお知らせ
2003年7月10日 バイオノートFR PCG-FR77E/B・FR55E/B・FR55Eをご所有のお客様へ重要なお知らせ
2002年11月5日 カーステレオ「XR-757」、「XR-777MkII」をご愛用のお客様へ
2001年9月10日 ソニー業務用スピーカーシステムをご使用のお客様へ
2000年5月10日 「バイオミュージッククリップ(MC-P10)」をご愛用のお客様へ
2000年3月29日 「業務用 LCD データプロジェクター」をご使用のお客様へ
2000年2月29日 「インフォリチウムバッテリー」をご愛用のお客様へ
1999年12月7日 「カーステレオ(XR-5H911/XR-5H912)」をご愛用のお客様へ
1999年8月17日 「ソニーバッテリーパック(プロフェッショナル業務用)」をご使用中のお客様へ
1998年8月3日 ソニーカーAVセンター「XAV-D1」ご愛用のお客様へ
1997年10月31日 「ソニーアルカリ乾電池単3型」をお買い上げのお客様へ(2010年3月31日更新)

製品不具合に関する重要なお知らせ

過去のお知らせはこちら

2012年3月6日 ホームエネルギーサーバー「CP-S300E」「CP-S300W」をご愛用のお客様へ
2010年9月16日 ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-A950/A750/L95/L55/T75/T55」をご愛用の皆さまへ お知らせとお詫び(2015年8月20日更新)
2010年6月3日 デジタルスチルカメラをご愛用のお客様へのお知らせ(2011年6月6日更新)
2009年8月20日 デジタルスチルカメラ“サイバーショット”「DSC-W170」外装部品無償交換のお知らせとお詫び
2009年6月19日 “ウォークマン”専用 クリアキャリングケース 「CKH-NWX1000」無償交換と販売再開のお知らせ(2010年1月27日更新)
2009年5月29日 “ウォークマン”専用 クリアキャリングケース 「CKH-NWX1000」 販売一時停止および無償交換のお知らせとお詫び
2009年5月21日 デジタルスチルカメラ、カムコーダー、PDA“クリエ”、業務用カムコーダーをご愛用のお客様へのお知らせ(2009年12月1日更新)
2009年4月9日 マルチチャンネルインテグレートアンプ「STR-DG820」ご愛用のお客様へお知らせとお詫び
2008年9月4日 VAIOパーソナルコンピューター type T TZシリーズ 無償点検・修理のお知らせとお詫び(2009年10月15日更新)
2008年7月24日 ネットワークカメラ専用レコーダー「NSR-100」ファームウェアアップデートのお知らせとお詫び
2008年7月24日 ネットワークカメラ専用レコーダー「NSR-100/50」バージョンアップのお知らせとお詫び
2008年6月5日 業務用カムコーダー「DVW-700/DVW-700WS」把手無償交換のお知らせとお詫び
2008年6月2日 HDVカムコーダー「HVR-Z7J、HVR-S270J」 本体ファームウェアアップデートのお知らせとお詫び
2008年5月21日 DVCAMビデオディスクレコーダー「DSR-DR1000」及び「DSR-DR1000A」電源部交換のお知らせとお詫び
2008年4月3日 ネットワークカメラ「SNC-RZ50N、SNC-CS50N、SNC-DF50N、SNC-DF80N、SNC-RX530N、SNC-RX550N、SNC-RX570N」本体ファームウェアアップデートのお知らせとお詫び
2008年1月16日 ウォークマン「NW-S603/S603K/S605/S703F/S705F/S706F」無償修理のお知らせ
2007年11月30日 〈ブラビア〉ユニットHDDレコーダー「BRX-A250」リモコンの感度改善・機能追加のお知らせ
2007年9月11日 ビデオカメラ用DVD-R(3DMR30AP、3巻パック)記録不具合にともなう無償交換のお知らせとお詫び(2010年10月15日更新)
2007年3月8日 <再度のお知らせ>DVDレコーダー「RDR-HX65」をご愛用のお客様へ 番組表(EPG)の不具合に関するお詫びとお願い
2007年1月16日 スゴ録 “RDR-VX35”無償修理のお知らせとお詫び
スゴ録 “RDR-VX35”無償修理のお知らせとお詫びを更新しました(2007年2月2日)
2006年12月28日 アナログ放送のGガイドデータが正常に受信されない現象についてのお知らせ
2006年11月24日 デジタルスチルカメラをご愛用のお客様へのお知らせ
2006年11月16日 ハイビジョン“ハンディカム”「HDR-UX1」および「HDR-SR1」ご愛用のお客様へ お詫びとお知らせ(12月5日改訂)
2006年8月9日 「ソニー製USBポータブルハードディスクドライブ ご愛用のお客様へお詫びと無償修理のご案内」

セキュリティー脆弱性に関する重要なお知らせ

過去のお知らせはこちら

2008年4月23日 パーソナルコミュニケーター“mylo” COM-2 セキュリティ脆弱性対策プログラムご提供のお知らせ
2007年12月4日 SonicStage CPセキュリティ脆弱性対策アップデートプログラムご提供のお知らせ
2007年11月6日 SonicStage Ver.4.0以降をご使用のお客様へ 重要なお知らせ
2007年10月30日 指紋認証機能つきポケットビット付属ソフトウェア脆弱性対策についてのお知らせ
2007年9月28日 指紋認証機能つきポケットビット付属ソフトウェアの脆弱性修正用ソフトウェアご提供のお知らせ
2007年9月11日 指紋認証機能つきポケットビット付属ソフトウェアの脆弱性についてのお知らせとお願い(更新)

その他の製品に関する重要なお知らせ

過去のお知らせはこちら

2015年3月13日 パーソナルオーディオシステム「SRS-X11」ご愛用のお客様へ型名表示ラベル誤表示のお知らせとお詫び
2013年4月26日 パーソナルオーディオシステム「SRS-BTX500」電波法および電気通信事業法に基づく本体誤表示に関するお知らせとお詫び
2010年2月18日 VAIOパーソナルコンピューター Sシリーズ(VPCS119FJ/B)原産国誤表示のお知らせとお詫び
2008年11月1日 リチウムイオン蓄電池のPSE規制について (PDF)
2007年3月13日 NHK FM文字放送サービス終了のお知らせ
2007年2月16日 アナログ放送のGガイドデータ送出障害復旧のお知らせ
2006年12月28日 アナログ放送のGガイドデータが正常に受信されない現象についてのお知らせ

製品を安全にお使いいただくためのお願い

過去のお知らせはこちら

2006年12月7日 他社製「リモコン付き電気ストーブ」をお使いのお客様へ
2006年8月28日 ポータブルラジオ「ICF-A55V」電気用品安全法技術基準不適合のお知らせ