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アクティブスピーカー/ネックスピーカー

製品に関する重要なお知らせ

2021年8月5日更新

2021年7月29日

ソニーグループ株式会社
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社

ワイヤレスネックバンドスピーカー「SRS-NB10」
発売延期ならびに受注停止のお詫びとお知らせ

平素よりソニー製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年7月30日に発売予定のワイヤレスネックバンドスピーカー「SRS-NB10」におきまして、一部規格を満たしていない項目があることが判明したため、発売日前ですが、発売延期ならびに受注を停止させていただきます。
再開につきましては、確定し次第あらためてご案内いたします。

ご予約等により既に製品がお手元に届いたお客様におかれましては、対応方法を後日ご案内いたしますので、お手元の製品のご利用を控えていただきますようお願い申し上げます。

発売開始・受注再開と対応方法については、こちらをご確認ください。(2021年8月5日追記)

発売直前のご案内となってしまい、たいへんご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

■対象製品

■本件に関するお問い合わせ先

ソニーオーディオコールセンター
フリーダイヤル: 0120-732-722 (携帯電話、PHS からもご利用いただけます)
受付時間: 月〜金 9:00〜18:00 / 土・日・祝日 9:00〜17:00
*年末年始を除く

■個人情報取扱に関して

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)。

14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください

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