商品情報・ストアヘッドホン 本体アップデート情報 WH-1000XM3 本体ソフトウェア アップデート方法(Ver 4.2.2)

本体アップデート情報

WH-1000XM3 アップデート手順(iOS)

1 はじめに

本機のアップデートは、以下の手順で行います。なお、所要時間は、約60分かかります。電波環境、お使いのiOS機器によっては完了する時間が延びる場合があります。

  1. サーバーからiOS機器にデータをダウンロード。
    (ファイルサイズは、約2.78MBです)
  2. iOS機器からヘッドホンへデータを転送。
  3. ヘッドホンにてアップデートの実行。
注意1)
「Sony|Headphones Connect」を必ず最新バージョンに更新してから、本アップデートを行ってください。
注意2)
アップデートのダウンロード中、データ転送中、アップデート実行中は、「マイクロUSBケーブルを接続して充電」をしたり、「電源OFF」を絶対にしないでください。これらの操作をしてしまいますと、本機が使用できなくなることがあります。
注意3)
極力Bluetoothの接続が安定している環境でアップデートを行って下さい。
※電車など乗り物に乗っている状態やWi-Fiや電子レンジ、コードレス電話などの2.4GHz帯の電波が多く飛び交うような環境ではアップデートを行わないようご注意ください
注意4)
WH-1000XM3の本体やiOS機器のバッテリーライフが十分にあることをご確認の上アップデートを行って下さい。
注意5)
iOS機器にBluetooth Low Energy機器(ウェアラブル端末、スマート・ウォッチなど)が接続されていると、アップデートできないことがあるので、本機以外のすべてのBluetooth機器とiOS機器の接続を切断してからアップデートをおこなってください。
注意6)
アップデートには、以下を満たすiOS機器(iOS 10.0以降)を用意してください。
  • インターネットに接続されている。
  • 最新版の「Sony | Headphones Connect」がインストールされている事。

2 「Sony | Headphones Connect」を起動してください。

3 「Sony | Headphones Connect」と本体アップデートを行う製品を接続してください。

3.1 一度も「Sony | Headphones Connect」と接続したことが無い場合は、画面の指示に従い、接続してください。
3.2 既に、「Sony | Headphones Connect」と接続したことがある場合は、本体アップデートを行う製品を押下してください。
注意)本体アップデートを行う前に、Google Assistant機能はOFFにしてください(iOS端末にWH-1000XM3を接続している場合)。

4 アップデートが存在する場合は、「ヘッドホンのソフトウェアのアップデートが可能です。」と表示されます。

「詳細」を押下して画面に「バージョン 4.2.2」と表示されていることを確認してください。※1

※1 画面に表示されている製品は、接続している製品により異なります。

5 次の画面で右下に表示される「OK」を押下してください。アップデートが開始されます。

6 ダウンロードが開始し、終わると自動的に次の画面に遷移します。

7 転送が開始し、終わると自動的に次の画面に遷移します。

8 更新中の画面です。約3分かかります。この工程の間、「マイクロUSBケーブルを接続して充電」をしたり、「電源OFF」を絶対にしないでください。
これらの操作をしてしまいますと、本機が使用できなくなることがあります。途中「WH-1000XM3に接続していません。・・・」という画面が出る場合がありますが、自動で再接続されますのでそのままでお待ちください。

9 ソフトウェアの更新が完了しました。と表示されたら「OK」を押下してください。この画面が表示されずに完了する場合があります。本体のバージョンが「4.2.2」と表示されれば、アップデートは正常に完了しています。バージョン確認方法は次項を参照ください。

iOSの場合、上記5から9の手順では、約60分かかります。電波環境、お使いのiOS機器によっては完了する時間が延びる場合があります。
*上記6、7、8の手順で下記の表示が出て失敗する場合があります。

その場合は

  1. 「OK」を押下してください。
  2. 本体の電源をOFF→ONしてください
  3. 「Sony | Headphones Connect」を再起動し、再度1からアップデートを行ってください。

※なお、アップデートの作業が途中で失敗した場合でも、本体のバージョンが「4.2.2」と表示されれば、アップデートは正常に完了しています。
ソフトウェアバージョンが「4.2.2」未満の場合は、再度アップデートをおこなってください。
バージョン確認方法は、こちらをご確認ください。

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