本体アップデート情報

WI-1000XM2/WH-H910N/WH-H810 アップデート手順(Android)

1 はじめに

本機のアップデートは、以下の手順で行います。なお、所要時間は、WI-1000XM2/WH-H910N/WH-H810共に約30分かかります。電波環境、お使いのAndroid機器によっては完了する時間が延びる場合があります。

  1. サーバーからAndroid機器にデータをダウンロード。
    (ファイルサイズは、WI-1000XM2は約994kB、WH-H910Nは約984kB、WH-H810は約967kBです)
  2. Android機器からヘッドホンへデータを転送。
  3. ヘッドホンのアップデートを実行。
注意1)
アップデートのダウンロード中、データ転送中、アップデート実行中は、「マイクロUSBケーブルを接続して充電」をしたり、「電源OFF」を絶対にしないでください。これらの操作をしてしまいますと、本機が使用できなくなることがあります。
注意2)
極力Bluetoothの接続が安定している環境でアップデートを行って下さい。
※電車など乗り物に乗っている状態やWi-Fiや電子レンジ、コードレス電話などの2.4GHz帯の電波が多く飛び交うような環境ではアップデートを行わないようご注意ください。
注意3)
WI-1000XM2/WH-H910N/WH-H810の本体やAndroid機器のバッテリーライフが十分にあることをご確認の上アップデートを行って下さい。
注意4)
Android 機器にBluetooth Low Energy機器(ウェアラブル端末、スマート・ウォッチなど)が接続されていると、アップデートできないことがあるので、本機以外のすべてのBluetooth機器とAndroid 機器の接続を切断してからアップデートをおこなってください。
注意5)
アップデートには、以下を満たすAndroid 機器(Android 5.0以降)を用意してください。
  • インターネットに接続されている。
  • 最新版の「Sony | Headphones Connect」がインストールされている事。
  • Android 機器と接続されている。
    音楽を再生して左右から音が聞こえることを確認する。
注意6)
「Sony | Headphones Connect」上の、(電源マーク)を押下しないでください。

2 「Sony | Headphones Connect」を起動してください。

3 「Sony | Headphones Connect」と本体アップデートを行う製品を接続してください。

3.1.一度も「Sony | Headphones Connect」と接続したことが無い場合は、画面の指示に従い、接続してください。
3.2.既に、「Sony | Headphones Connect」と接続したことがある場合は、本体アップデートを行う製品を押下してください。

4 アップデートが存在する場合は、「ヘッドホンのソフトウェアの更新が可能です。」と表示されます。
「詳細」を押下して画面に「バージョン 2.0.2」と表示されていることを確認してください。※1

※1 画面に表示されている製品は、接続している製品により異なります。

補足:「Sony | Headphones Connect」で、“ソフトウェアの自動ダウンロード”設定を、有効にしている場合(工場出荷時設定状態)は、自動でソフトウェアのダウンロードと転送が開始されます。 “ソフトウェアの自動ダウンロード”設定を、無効に変更している場合は、自動でソフトウェアのダウンロードと転送が開始されません。次の操作をしてください。

① アップデートが存在する場合は、「ヘッドホンの最新のソフトウェアが利用できます。」と表示されます。

「詳細」を押下すると、ソフトウェアアップデートの画面に切り替わります。

② ソフトウェアのバージョンが、「バージョン 2.0.2」と表示されていることと、内容を確認し、「開始」を押下してください。ソフトウェアのダウンロードと転送が開始されます。転送時間は、約30分です。
※電波環境などの条件によっては、30分以上かかる場合があります。

5 ソフトウェアの転送が完了すると、自動的に「ヘッドホンのソフトウェアをアップデートしてください。」という表示に切り替わります。

6 「詳細」を押下すると、ソフトウェアアップデートの画面に切り替わります。ソフトウェアのバージョンが、「バージョン 2.0.2」と表示されていることと、内容を確認し、「開始」を押下してください。

7 更新中の画面です。約3分かかります。この工程の間、「マイクロUSBケーブルを接続して充電」をしたり、「電源OFF」を絶対にしないでください。これらの操作をしてしまいますと、本機が使用できなくなることがあります。途中で「WI-1000XM2 (もしくはWH-H910N、WH-H810)に接続していません。・・・」という画面が出る場合がありますが、自動で再接続されますのでそのままでお待ちください。


ヒント:アップデート途中、本体の電源が自動的に切れますが、そのままお待ちください。アップデートの完了通知が出る前に、自動的に電源を入れなおし、Bluetoothを再接続します。

8 「ソフトウェアのアップデートが完了しました。」と表示されたら「OK」を押下してください。
この画面が表示されずに完了する場合があります。本体のバージョンが「バージョン2.0.2」と表示されれば、アップデートは正常に完了しています。バージョン確認方法は次項を参照ください。

ヒント:上記の手順で下記の表示が出て失敗する場合があります。
「ソフトウェアのダウンロードに失敗しました。」
「ソフトウェアの転送に失敗しました。」
「ソフトウェアのアップデートに失敗しました。」

その場合は、

  1. 「OK」を押下してください。
  2. 本体の電源を一旦切った後、再度、電源を入れてください。
  3. 「Sony | Headphones Connect」を再起動し、再度アップデートを行ってください。

※なお、アップデートの作業が途中で失敗したと表示された場合でも、本体のバージョンが「バージョン2.0.2」と表示されれば、アップデートは正常に完了しています。
ソフトウェアバージョンが「バージョン2.0.2」未満の場合は、再度アップデートをおこなってください。
バージョン確認方法は、こちらをご確認ください。

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