メーカー直販ならでは あんしんの長期保証

メーカー直販ならでは あんしんの長期保証
メーカー直販ならでは あんしんの長期保証
ソニーストアでαを購入するメリットは?

ソニーストアで
α本体・レンズ・VLOGCAM・
プロフェッショナル
カムコーダーを
購入するメリットは?

αをソニーストアで購入した理由
  • no.01
    長期保証
    が充実しているから
  • no.02
    ソニーストア限定
    αあんしん
    プログラム会員

    だから
  • no.03
    メーカー直営で
    信頼がおけるから

※2023年8月 α購入者アンケート

ソニーストア
「長期保証<ベーシック>」

ソニーストアなら
メーカーと同等の内容で
3年間の長期保証が無料
(5年は有償)
お客様の声
以前修理出したときにかなり高額だったから、ソニーストアでは、3年の長期保証が無料なので助かります。
※故障内容によっては、有償の修理となる場合があります

ソニーストア
「長期保証<ワイド>」

ソニーストアなら
メーカー保証書範囲外の
破損・水濡れ・火災なども
保証する有料のプランもあります
お客様の声
周囲にいる人が三脚にぶつかって倒れてしまい、カメラが壊れました。
ソニーストアの有料のワイド保証に入っていたので、破損しても修理料金がかかりませんでした。
※お客様または第三者による故意の破損が認められる場合は、「長期保証」の対象外となります
※修理できない場合の交換は一度のみです。その場合、保証期間は終了となります
ソニーストアなら選べる4種類の長期保証

ソニーストアの長期保証は
以下4種類から選べます

「3年と5年」、
「ベーシックとワイド」の
組み合わせでお選びいただけます。
3年ベーシックは標準付属・無償です

種類 保証内容 保証料金 例)55.5万円(税込)α本体の
長期保証加入料※
例)25万円(税込)レンズの
長期保証加入料※
3年 ベーシック 故障(1年メーカー保証と同等) 無償 0円 0円
ワイド 故障(1年メーカー保証と同等)
+破損、水濡れ、火災、水害、落雷
有償 28,600円(税込) 13,000円(税込)
5年 ベーシック 故障(1年メーカー保証と同等) 有償 28,600円(税込) 13,000円(税込)
ワイド 故障(1年メーカー保証と同等)
+破損、水濡れ、火災、水害、落雷
有償 56,100円(税込) 26,000円(税込)

※各モデルによって保証金額が異なります。各購入ページでご確認ください

保証期間中なら、修理料金は何度でも0円です。
ソニーストア限定「αあんしんプログラム」会員になると、レンズ購入時の<3年ワイド>が無償など特典があります。(詳しくはページ下部でご紹介)

次にレンズ修理料金の具体例をご覧ください。
※故障内容によっては、有償の修理となる場合があります

修理対応時の具体例

※25万円(税込)レンズが
フォーカス不良の場合(一例)

メーカー保証内でも故障内容によっては、有償の修理となる場合があります

※SEL2470GM2をソニーカスタマーサービス(株)に持ち込み、直接修理依頼した場合。引き取り修理の場合は、輸送料3,300円(税込)がかかります

修理の目安金額はこちらよりご確認いただけます

ソニーストア「長期保証<ベーシック>」契約約款 >

ソニーストアおすすめ長期保証<ワイド>

カメラ・レンズは
持ち歩くから、
落下時に破損した
補償も対応する
長期保証
<ワイド>

がおすすめです!

例えば、ちょっとした不注意で・・・
長期保証<ワイド>なら
メーカー保証範囲外の

偶然の事故による
破損も無料で修理!

期間中であれば、
メーカー保証範囲の修理の場合、
修理料金は何度でも0円

※対象機器の自然の消耗、磨滅、
さび、かび、むれ、腐敗、変質、変色等、
および機能に影響のない外観上のキズ、
汚れ、症状が再現できない不良等は
本サービスの対象外です。

本サービス対象外について
詳しくはこちら

※修理できない場合は、
修理に変えて製品交換となります。
製品交換にて、
「長期保証」対象外となります。
お客様または第三者による故意の
破損が認められる場合は、
「長期保証」の対象外となります。

ソニーストア
「長期保証<3年・5年ワイド>
(有償)」

長期保証<ワイド>
に加入していたお客様の声

内部パーツ費用も含めた修理料金がかからなかったのでよかったです。
滝の下で霧がかかるような少々の濡れを心配してしまうシーンでも撮影を優先でき、作品を追求できました。
山で撮影していた時に、強風で三脚を倒して壊してしまった。長期保証<ワイド>のおかげで無料で交換
できて助かった。

修理できない場合は、修理に変えて製品交換となります。製品交換にて、「長期保証」対象外となります。
お客様または第三者による故意の破損が認められる場合は、「長期保証」の対象外となります

ソニーストア「長期保証<ワイド>」契約約款 >

αあんしんプログラムでさらにおトクに

【ソニーストア限定】
αあんしんプログラム
加入で、
レンズ長期保証がおトクに!

「αあんしんプログラム」は、αオーナー様のカメラライフをサポートする「あんしん・快適な」ソニーストアオリジナルサービスです。
加入料110円(税込)・ご利用料金 550円/月(税込)で、レンズ長期保証優待や清掃・点検サービスなど会員限定のご優待が受けられます。

加入期間中は、
何度でもご優待が受けられるので、
購入するレンズの長期保証が
すべておトク
になります!

※SEL600F40GM、SEL400F28GMはαあんしんプログラム会員長期保証ご優待の対象外になります
種類 保証内容 保証料金 例えば、25万円(税込)レンズの場合
通常 αあんしんプログラム会員様ご優待
3年 ベーシック 故障(1年メーカー保証と同等) 無償 0円 0円 無料
ワイド 故障(1年メーカー保証と同等)
+破損、水濡れ、火災、水害、落雷
有償 13,000円(税込) 0円 無料
5年 ベーシック 故障(1年メーカー保証と同等) 有償 13,000円(税込) 0円 無料
ワイド 故障(1年メーカー保証と同等)
+破損、水濡れ、火災、水害、落雷
有償 26,000円(税込) 13,000円(税込) 50%OFF

カメラ・レンズ購入前
も購入後も充実。
その他のソニーストアの
サービスは
こちらをご覧ください

ソニーストアでお買い物はこちらから

ソニーストア 店舗のご案内

ソニーの直営店「ソニーストア」では、オリジナル商品、長期保証など豊富なサービスや特典をご提供しています。