受注番号について

受注番号は、ご注文ごとに発行される番号です。ご注文後にソニーストアからご案内する「ご注文確定メール」他ご注文・発送に関するメールや商品に同梱されている「ご購入明細書 兼 納品書」に記載しています。また、サインインしてご購入された場合は、My Sony の「ソニーストアでのお買い物情報」でも確認できます。

※ 受注番号は、ご購入後も必要となる場合があります。ご注文にかかわるご案内メールや「ご購入明細書 兼 納品書」は大切に保管してください。また、「ソニーストア お客様窓口」へお問い合わせの際は、受注番号をお伝えいただくとご案内がスムーズです

受注番号の表示例

メール本文の表示

件名例:「[ソニーストア]ご注文確定のご案内」 「[ソニーストア] ご注文ありがとうございます(注文確定のご案内)」 など

メール本文の表示 件名例:「[ソニーストア]ご注文確定のご案内」 「[ソニーストア] ご注文ありがとうございます(注文確定のご案内)」 など

ご購入明細書 兼 納品書 の表示

ご購入明細書 兼 納品書

My Sony 「ソニーストアでのお買い物情報」

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