それぞれの相談窓口へお電話いただいた後、最初の音声ガイダンスが流れている間に、製品別の「3桁の短縮番号と＃」を押してください。直接担当窓口へおつなぎでき、スムーズにご相談いただけます。
VAIOなど一部製品の窓口は除く
フリーダイヤル
0120-333-020
電話のかけ間違いが発生しております。電話番号はお間違いのないようご注意ください。
土日祝日については、LINE・チャット・メールでのお問い合わせ受付とさせていただきます。
LINE・チャット・メールでのお問い合わせはこちら
サポート品質向上のため、発信者番号通知された電話番号にショートメッセージでアンケートをお送りする場合があります。
アンケートの送信を希望されない場合はオペレーターにお申し出ください。
VAIOなど一部製品の窓口は除く
フリーダイヤル
0120-222-330
電話のかけ間違いが発生しております。電話番号はお間違いのないようご注意ください。
販売店が独自に定める延長保証をご利用の場合は、お買い求めの販売店へご相談ください。
PlayStationはこちらではなく、専用窓口がございますので、そちらにお問い合わせください
サポート品質向上のため、発信者番号通知された電話番号にショートメッセージでアンケートをお送りする場合があります。
アンケートの送信を希望されない場合はオペレーターにお申し出ください。
VAIOなど一部製品の窓口は除く
フリーダイヤル
0120-777-886
電話のかけ間違いが発生しております。電話番号はお間違いのないようご注意ください。
土日祝日については、LINE・チャット・メールでのお問い合わせ受付とさせていただきます。
LINE・チャット・メールでのお問い合わせはこちら
サポート品質向上のため、発信者番号通知された電話番号にショートメッセージでアンケートをお送りする場合があります。
アンケートの送信を希望されない場合はオペレーターにお申し出ください。
※プロフェッショナルカムコーダー（ILME-FX6, ILME-FX3）は、プロフェッショナル／業務用製品の 電話でのお問い合わせよりお問い合わせください。
プロフェッショナル／業務用製品 
ソニーストアでのお買い物に関するサポート・お問い合わせ
フリーダイヤル
0120-000-488
電話のかけ間違いが発生しております。電話番号はお間違いのないようご注意ください。
