製品ごとにお問い合わせ先をご用意しております。下記をご確認の上、それぞれお問い合わせください。 なお、このページに記載の窓口のお問い合わせの際に、お客様の個人情報をお聞きする場合がございます。個人情報のお取り扱いについて、ページ下部の「ご注意」の内容にご同意いただきお問い合わせください。
| お問い合わせ内容 | 問い合わせ先 | 受付時間 |
|---|
| PlayStation® | PlayStation® 製品・サービスなど一般 | プレイステーションカスタマーサポート | - |
|---|---|---|---|
| VAIO(ソニー製) | ソニーストア VAIOサポート |
サポート保証VAIO(ソニー製)＜プレミアムサービス＞ ソニーストア VAIOサポート窓口 0120-82-4411(通話料無料) 一部のIP電話からは 050-3754-9667(通話料有料) |
月〜金 10:00〜18:00
土日祝 10:00〜17:00 (年末年始は除く) |
| VAIOカスタマーリンク修理など |
VAIO(ソニー製)サポート VAIOカスタマーリンク「修理相談窓口」 0120-60-5599(通話料無料) 一部のIP電話からは 050-3754-9699(通話料有料) VAIOカスタマーリンク「修理相談窓口」では、 長期保証サービスの修理も承っています。 長期保証(VAIO) |
月〜金 9:00〜18:00
土日祝 9:00〜17:00 |
|
| VAIO(VAIO株式会社製) | ホームネットワークアシストプラン体験/修理など |
ホームネットワークアシストプラン
ホームネットワークアシストプラン体験/修理相談窓口 0120-33-7040(通話料無料) 一部のIP電話からは 050-3754-9624(通話料有料) |
月〜金 10:00〜18:00
土日祝 10:00〜17:00 |
| ソニーモバイルコミュニケーションズ製アクセサリー | 製品の仕様や操作方法 | ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社 ソニーモバイルコミュニケーションズ サポート 0120-111-156(通話料無料) 一部のIP電話からは 050-3754-9728(通話料有料) |
月〜金 10:00〜18:00
土日祝 10:00〜17:00 |
| mylo、CLIE | ネットコミュニケーションカスタマーリンク |
パーソナルコミュニケーター mylo(マイロ)サポート パーソナルエンターテインメントオーガナイザー クリエサポート ネットコミュニケーションカスタマーリンク 0120-37-9922(通話料無料) |
月〜金 10:00〜18:00
(祝日・年末年始は除く) |
| DPT-S1
(デジタルペーパー) |
デジタルペーパー サポート |
ソニービジネスソリューション株式会社 デジタルペーパー サポート |
- |
| その他のソニー製品 | ソニーストア 修理など | ソニーストア 修理窓口
0120-33-5781(通話料無料) 携帯電話・PHS・一部のIP電話からは 050-3754-9612(通話料有料) |
月〜金 10:00〜18:00
土日祝 10:00〜17:00 (年末年始は除く) |
